Líder de Reembolso
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
17 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
#SomosAssistCard uma empresa líder em assistência integral ao viajante.
Nossa missão é ajudar nossos clientes em qualquer inconveniente que lhes seja apresentado
durante a sua viagem em qualquer parte do mundo. Fornecemos um serviço de qualidade em seu idioma disponível 24 horas por dia 7 dias por semana.
Na Assist Card acreditamos que o trabalho em equipe e a paixão são a chave para proporcionar a melhor assistência aos nossos clientes.
Estamos à procura de um novo talento Líder de Reembolso para juntar-se à nossa equipe.
Qual é o principal desafio da posição
- Liderar orientar distribuir tarefas acompanhar e avaliar o desempenho da equipe de reembolso.
- Gerir o fluxo diário de solicitações de reembolso assegurando a agilidade e a eficiência do processo.
- Intervir e dar apoio em casos de maior complexidade e com erros reportados.
- Desenvolver e propor melhorias nos processos da área focando na padronização de regras aumento da produtividade e da qualidade.
- Preparar e enviar dados para a composição de indicadores de desempenho e para a análise da coordenação ou gerência.
- Apoiar a equipe e a gestão na implementação de ações que facilitem o cumprimento das metas de resultados da área.
- Monitorizar e orientar os trabalhos para garantir a eficácia a produtividade e a qualidade no atendimento aos segurados.
Requisitos:
Liderança de equipes Conhecimento em processos de seguros e reembolso Foco em resultados e qualidade Capacidade de análise e resolução de problemas Habilidade para identificar e implementar melhorias em processos.
Idioma espanhol fluente é requisito obrigatório para esta posição.
Formação
Desejável graduação em Administração de Empresas Ciências Contábeis Economia ou áreas correlatas.
Benefícios
Vale Alimentação: R$ 31642/mês (sem desconto)
Vale Refeição: R$ 4175/dia (sem desconto)
Assistência médica e odontológica Sul América (titular e dependentes) sem desconto
Jornada
Horário: das 9h às 18h de segunda a sexta-feira.
Local de trabalho Av. Paulista 1079
Na Assist Card queremos que nossos colaboradores sejam os protagonistas da sua
própria viagem profissional.
Está pronto para embarcar em um novo vôo
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
