Técnico Soporte SAGE50

TECNICO SOPORTE SAGE

En Gold Talent buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Soporte Técnico con experiencia en implantación de software empresarial especialmente en SAGE. Manejo avanzado de ERP CRM Factura Electrónica y TPV.

El perfil ideal combina conocimientos técnicos sólidos orientación al cliente y clara orientación a resultados.

Responsabilidades principales

• Implantación configuración y mantenimiento de soluciones de gestión empresarial (ERP CRM Factura Electrónica y TPV).

• Experiencia consolidada trabajando con SAGE 50: Implantación migración addons y soporte avanzado.

• Acompañamiento técnico a clientes durante el proceso de implementación y soporte postventa.

• Integración de sistemas y parametrización de bases de datos.

• Análisis de procesos empresariales para optimizar el uso de las herramientas.

• Soporte técnico en entornos Office 365 Azure servidores dedicados en la nube y Exchange.

• Administración configuración y monitorización de servidores avanzados (Windows Server Linux).

• Integración de sistemas y gestión de bases de datos relacionales (MySQL SQL Server u otros).

• Formación y asesoramiento técnico al cliente sobre el uso de las soluciones implantadas.

• Resolución de problemas técnicos con las principales herramientas.

Requisitos del perfil

• Formación académica mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior en ASIR DAM o DAW.

• Imprescindible experiencia demostrable en implantación y soporte técnico de software SAGE 50 (requisito excluyente)

• Experiencia trabajando con sistemas helpdesk de tickets (OSTicket Zendesk Freshdesk etc.) gestión y seguimiento de incidencias.

• Experiencia creando documentación técnica manuales o guías con explicación clara de procesos complejos.

• Conocimiento avanzado del ecosistema ERP y CRM (módulos configuración y personalización).

• Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas fórmulas complejas automatización).

• Conocimientos sólidos en bases de datos relacionales y conectividad entre sistemas.

• Experiencia en instalación y mantenimiento de TPV y procesos de venta.

• Amplios conocimientos en Office 365 Exchange Azure servidores en la nube DNS copias de seguridad redes LAN/WAN y seguridad informática.

• Excelentes capacidades de comunicación empatía y actitud resolutiva.

• Alta orientación a resultados con capacidad de trabajo autónomo y en equipo.

Ofrecemos

• Incorporación estable a una empresa en crecimiento.

• Formación continua en tecnologías de gestión empresarial y entorno Holded.

• Entorno profesional dinámico con oportunidades de desarrollo y aprendizaje.

• Participación en proyectos reales de transformación digital y automatización de procesos.
• 23k SBA
• Horario L-V 8-15 2 tardes a la semana
• Murcia capital