Customer Support Specialist – Deutschsprachig
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Arbeitsort: Griechenland
Vertragsart: Vollzeit Unbefristet
Arbeitszeiten: Rotationsschichten (MontagSonntag)
Stellenübersicht
Für ein internationales Kundenservice-Projekt im Bereich Reisen und Unterkünfte suchen wir deutschsprachige Customer Support Specialists. Die Position ist vollständig remote innerhalb Griechenlands und eignet sich ideal für serviceorientierte Kandidaten die gerne mit Menschen arbeiten.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation über schriftliche und telefonische Kanäle (gelegentliche Anrufe möglich)
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Buchungen Reservierungen und Stornierungen
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Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
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Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien
Ihr Profil
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Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Englisch auf mittlerem Niveau
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Erfahrung im Kundenservice von Vorteil aber kein Muss
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Schulabschluss oder gleichwertige Qualifikation
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Gute Computerkenntnisse
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EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Aufenthaltserlaubnis für Griechenland
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Pflichtdokument: Geburtsurkunde mit Namen beider Elternteile
Das wird geboten
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Internationale und diverse Arbeitsumgebung
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Bezahlte Schulung und Entwicklungsmöglichkeiten
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Leistungsabhängige Zusatzleistungen
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Essenszuschuss
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Bereitstellung der technischen Ausstattung
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Umzugsunterstützung inklusive:
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Temporärer Unterkunft
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Flugunterstützung innerhalb der EU
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Abholung vom Flughafen
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Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Kostenlose Griechisch-Sprachkurse
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Key Skills
- Design Engineering
- Baan
- Customer Service
- Fund Management
- ABAP
- Elevator
