Technisk Supportspecialist SvenskaEngelska Sofia-Bulgaria

Summary: Vi söker tekniska supportspecialister för start den 8 januari 2026. Detta är en lokal anställning i Berlin vilket innebär att endast kandidater som redan bor i närområdet och har arbetstillstånd i Tyskland kommer att granskas. Inget visumstöd erbjuds för denna tjänst men flyttstöd till Berlin är tillgängligt för kvalificerade sökande. Endast kandidater med språkkunskaper på C1/C2-nivå anställs.

The Role: Som teknisk supportspecialist kommer du att tillhandahålla assistans av hög kvalitet till användare som upplever tekniska problem. Ditt främsta mål är att felsöka problem vägleda användare genom lösningar och säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet. Du kommer att hantera förfrågningar via olika supportkanaler och alltid upprätthålla ett professionellt och hjälpsamt bemötande.

Anmärkning: Endast lokala kandidater kommer att granskas.

Krav:

• Språkkunskaper: Flytande svenska på C1/C2-nivå är obligatoriskt.
• Språkkunskaper: Engelska på B2-nivå krävs.
• Färdigheter: Stark problemlösningsförmåga och teknisk nyfikenhet.
• Professionalism: Förmåga att hantera känslig data med försiktighet och upprätthålla höga servicestandarder.

Vad vi erbjuder:

• Lön: En månadslön på 1 84065 EUR.
• Arbetstider: Måndag till fredag från 10:00 till 19:00.
• Flyttstöd: Ersättning för flygbiljett och hämtning på flygplatsen.
• Flyttstöd: Boendekonsultation och hjälp med administration som AMKA AFM och bankkonto.
• Förmåner: Privat sjukförsäkring från dag ett.
• Förmåner: Betald utbildning och kontinuerlig coachning.
• Förmåner: Rabatter på gym restauranger butiker och tjänster.

Technical Support Specialist (m/f/d) - Swedish/English

Summary: We are currently hiring for a Technical Support Specialist role starting on January 8 2026. This is a local-hire position in Berlin meaning only candidates already based in the area with a valid German work permit will be reviewed. No visa support is provided for this vacancy but relocation support to Berlin is available. Only candidates with C1/C2 level language proficiency are being hired.

The Role: As a Technical Support Specialist you will provide high-quality assistance to users experiencing technical issues. Your primary goal is to troubleshoot problems guide users through solutions and ensure a high level of satisfaction. You will handle inquiries via various support channels maintaining a professional and helpful demeanor at all times.

Note: Only local candidates will be reviewed.

Requirements:

• Language Skills: Fluent C1/C2 level proficiency in Swedish is mandatory.
• Language Skills: B2 level proficiency in English is required.
• Skills: Strong problem-solving abilities and a baseline of technical curiosity.
• Professionalism: Ability to handle sensitive data with care and maintain high service standards.

What We Offer:

• Salary: A monthly salary of 1840.65 EUR.
• Working Hours: Monday to Friday from 10:00 a.m. to 7:00 p.m.
• Relocation Support: Flight ticket reimbursement and airport pickup upon arrival.
• Relocation Support: Accommodation consulting and help with documentation (AFM AMKA bank account).
• Benefits: Private health insurance from day one.
• Benefits: Paid training and continuous coaching.
• Benefits: Discounts on gyms restaurants shops and services.