Gestor (HM) servicios de comunicaciones

En Grupo Construyendo Empleo seguimos generando oportunidades en el área de comunicaciones!

Seleccionamos un/a gestor/a de servicios de comunicaciones para incorporarse a una empresa del sector tecnológico con presencia nacional. Buscamos una persona organizada proactiva y con experiencia en gestión de proveedores y coordinación técnica de servicios de comunicaciones.

Funciones principales

• Gestión y coordinación de servicios de telecomunicaciones de voz con clientes.

• Gestión de solicitudes de alta/baja/modificación de servicios con clientes.

• Desarrollo mantenimiento y evolución de catálogo de servicios de telecomunicaciones.

• Planificación y seguimiento de altas bajas y modificaciones de líneas y circuitos.

• Contacto y gestión de incidencias con proveedores de telecomunicaciones seguimiento de SLA y escalado cuando proceda.

• Gestión de proyectos de implantación de servicios.

• Coordinación con equipos técnicos internos (infraestructura soporte y proyectos) para la implementación y puesta en marcha de servicios.

• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y operativa: diagramas inventarios contratos y procedimientos.

• Gestión administrativa relacionada con los servicios (contratos altas facturación y control de costes).

• Soporte en la planificación de despliegues y cambios garantizando la mínima afectación a la operativa.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión de servicios de comunicaciones telecomunicaciones o en puestos similares (mínimo 3 años).

• Conocimientos de redes y tecnologías de acceso: fibra óptica MPLS VPN VPNs sobre Internet SD-WAN.

• Gestión documental y análisis de datos posteriores.

• Capacidad para tratar con proveedores y negociar condiciones y niveles de servicio.

• Perfil organizado con capacidad analítica buena comunicación y orientación al cliente interno.

• Titulación universitaria (Grado en Informática /Telecomunicaciones/Ingeniería industrial Electrónica y/o Automática) Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos Técnico Superior en redes de telecomunicaciones y/o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa.

Se ofrece

• Contrato estable con incorporación inmediata según disponibilidad.

• Salario competitivo según convenio y experiencia.

• Jornada completa con posibilidad de flexibilidad horaria y un día de teletrabajo según política de la empresa.

• Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional en el área de comunicaciones con el uso de la tecnología más puntera.

• Incorporación a un equipo multidisciplinar y ambiente de trabajo dinámico.

Si estás interesado/a en esta oferta y cumples los requisitos inscríbete!