Night Audit
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Responsable du bon déroulement des opérations durant la nuit vous assurez laccueil des clients la sécurité de létablissement ainsi que la clôture des opérations quotidiennes. Votre rôle est essentiel pour garantir la continuité du service et offrir une expérience client de qualité même en dehors des heures douverture habituelles.
Tâches principales
- Effectue les formalités daccueil pour les arrivées tardives et de départ matinaux des clients dans le respect des procédures en vigueur
- Prépare les documents et rapports pour léquipe de jour
- Effectue la clôture et la vérification des opérations du jour
- Veille à la sécurité des locaux et des clients
- Répond au standard
- Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
- Prise en charge des voitures clients après le départ du voiturier
- Veille a ce que le desk et le lobby soient toujours propres et rangés
- Veille à la satisfaction globale des clients et sait répondre aux demandes spécifiques
Qualifications :
- Tenue vestimentaire et corporelle irréprochable (port de luniforme fourni par lhôtel)
- Maîtrise loutil informatique (connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus)
- Français et anglais courants (une 3ème langue est un plus)
- Permis B obligatoire
- Autonome
- Courtois(e) et souriant(e)
- Efficace rigoureux(se) organisé(e)
Informations supplémentaires :
Poste à pouvoir à partir davril 2026
CDD de 39h/ semaine (4 nuits)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Collection
- Customer Service
- C
- Communication
- Dcom
- AC Maintenance
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
