Ønsker du en fot innen forsikring jus og skadebehandling Er du strukturert serviceinnstilt og lærevillig Da kan dette være muligheten for deg.
Claims Link er et uavhengig skadeoppgjørsselskap og en kunnskapsbedrift innen forsikring. Vi er tilknyttet rådgivningshuset Söderberg & Partners en av Nordens ledende aktører innen forsikring og finansielle produkter.
Vårt kundesenter består av 7 faste ansatte og en teamleder og jobber tett sammen med rundt 60 jurister som håndterer selve skadeoppgjøret. Samlet behandler vi ca. saker årlig hovedsakelig innen boligselgerforsikring.
Som medarbeider i kundesenteret vil du spille en viktig rolle i skadeprosessen. Din hovedoppgave er å klargjøre saker for juristene ved å håndtere henvendelser registrere dokumentasjon og sikre at sakene er komplette før videre behandling.
Kundesenteret har åpningstid mandagfredag kl. 08.0016.00.
Timelønn: 170 kr/t.
Du vil blant annet jobbe med:
Behandling av innkommende e-post og telefon
Registrering av reklamasjoner og meldinger om nye skader
Oppfølging og registrering av dokumentasjon i pågående saker
Oppslag i eksterne databaser (eiendomsregisteret Infotorg m.m.)
Opplasting og håndtering av saker fra FinKN (Finansklagenemnda)
Enkel saksbehandling i ulike skadeprogrammer
Opprydning i køer og forefallende arbeid
Vedlikehold og oppfølging av AI-løsninger (e-postbot)
Sakene kan blant annet gjelde:
Boligselgerforsikring
Bil- og båtforsikring
Motor- og tingskader
Faktura- og prosedyrebehandling
Vi ser etter deg som er ung og sulten på å lære og som ønsker erfaring innen forsikring kundeservice og saksbehandling.
Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:
Gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig
Snakker flytende norsk og engelsk
Strukturert nøyaktig og systematisk
Effektiv og ansvarsfull
Trives i et hektisk miljø med mange parallelle oppgaver
Evne til å jobbe selvstendig men også godt i team
Serviceinnstilt og imøtekommende i dialog med kunder og kollegaer
Evne til å lese forstå og sette seg inn i vilkår fakturaer og dokumentasjon
Grunnleggende kunnskap i Excel
Relevant arbeidserfaring innen forsikring og skadeoppgjør
God opplæring og tett oppfølging
Et faglig sterkt og hyggelig arbeidsmiljø
Mulighet til å jobbe med moderne og delvis automatiserte løsninger
Arbeidsplass sentralt i Oslo
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide er et ledende rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble nordisktalende talenter med spennende karrieremuligheter over hele verden. Med et nettverk av over 400 partnere i mer enn 40 land har vi med suksess hjulpet mer enn 6 500 kandidater med å sikre seg drømmejobbene sine.
Professional Nordic recruitment specialists focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.