Sales Associate (Part-Time) Royalmount

WHY JOIN ALO

Mindful movement. Its at the core of why we do what we do at ALOits our calling. Because mindful movement in the studio leads to better living. It changes who yogis are off the mat making their lives and their communities better. Thats the real meaning of studio-to-street: taking the consciousness from practice on the mat and putting it into practice in life.

Objectif du poste

Le/la conseiller(ère) en vente contribue à latteinte des objectifs de vente du magasin en incarnant lexpérience ALO et en respectant la mission de la marque. Il/elle crée une expérience authentique et dexcellence pour chaque client grâce à une relation de confiance des conseils produits et des informations sur notre communauté et notre culture. Cette personne maîtrise parfaitement tous les aspects des produits notamment leurs caractéristiques leurs avantages leurs matières leur utilisation leur design et leur entretien. Le/la conseiller(ère) en vente sépanouit au sein dune équipe et apprécie une culture damélioration continue et dexcellence.

Principales responsabilités

Contribue positivement au bon fonctionnement du magasin et à son environnement en accord avec la direction et les objectifs de lentreprise.

Dépasse les objectifs de vente en pilotant les initiatives doptimisation des flux de ventes dALO tout en optimisant la productivité et lefficacité.

Assure lengagement des clients et crée un environnement dachat convivial et agréable.

Consolide et développe la relation client au quotidien.

En collaboration avec léquipe de direction analyse les rapports pour élaborer des stratégies et atteindre les objectifs. Contribuer à la mise en œuvre des plans daction axés sur les points faibles et identifier les occasions de croissance.
Assurer une présence efficace sur la surface de vente grâce à la mise en place de solutions de gestion des effectifs et au pilotage des initiatives de vente en magasin selon les besoins.
Connaître les objectifs du magasin les communications de lentreprise les initiatives les lancements de nouveaux produits et toute information complémentaire requise par la direction ; former le personnel aux initiatives destinées aux clients.
Présenter avec assurance tous les aspects du modèle daffaires dALO (vente au détail yoga café) en partageant son expérience et en maîtrisant parfaitement chaque détail.
Utiliser les outils les incitatifs et les stratégies de lentreprise pour atteindre les objectifs du magasin.
Répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients afin dassurer leur satisfaction.
Former les clients et le personnel sur nos produits notre communauté et notre culture.
Comprendre et respecter lhoraire quotidien en privilégiant la meilleure stratégie commerciale en collaboration avec la direction du magasin.
Participer au traitement des livraisons et assurer la fluidité des produits notamment en optimisant le marchandisage visuel et le réapprovisionnement quotidien.
Sassurer que toutes les procédures en magasin et en réserve sont appliquées conformément aux politiques et procédures de lentreprise. Ces fonctions impliquent des déplacements constants dans le magasin y compris sur la surface de vente et en réserve. En dehors des séances dassistance directe aux clients ce poste implique de prendre des initiatives pour effectuer dautres tâches au besoin afin de garder le magasin propre sûr accueillant et performant.

Qualifications requises pour le poste de vendeur(se)

Expérience professionnelle dau moins un an dans un environnement de vente axé sur le client (souhaitable)
Passion pour le service à la clientèle et la création dexpériences exceptionnelles
Adhésion aux valeurs et aux principes directeurs dALO
Motivation et désir datteindre des résultats et dexceller individuellement et en équipe
Déplacements fréquents dans tout le magasin
Capacité de soulever pousser porter ou déplacer des charges jusquà 23 kg
Capacité de soulever de se pencher de sagenouiller de grimper de ramper et/ou de se tourner et de monter/descendre dune échelle en toute sécurité
Capacité de se tenir debout et de se déplacer pendant toute la durée du poste

Horaire du poste de vendeur(se)

Les vendeurs à temps partiel non cadres sont susceptibles de travailler jusquà 30 heures par semaine selon les besoins de lentreprise pour des quarts de travail dau moins 4 heures. Les employés à temps plein non exemptés doivent être disponibles 7 jours sur 7 entre 32 et 40 heures par semaine. Tous les employés sans exception doivent être disponibles pour travailler pendant la période de forte activité de lentreprise qui sétend de la semaine de lAction de grâce (incluant le Black Friday et le week-end de lAction de grâce) jusquà la fin des fêtes de fin dannée (la première semaine de janvier).

En tant quemployeur garantissant légalité des chances ALO ne pratique aucune discrimination à légard des candidats ou des employés fondée sur la race la couleur les croyances la religion le sexe lorigine nationale le statut dancien combattant le handicap lâge la citoyenneté la situation matrimoniale ou de partenariat civil lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre ou tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale étatique ou locale applicable.

QUELQUES AVANTAGES

Rabais généreux pour les employés chez ALO et abonnement gratuit au Club Bien-être ALO donnant accès à des centaines de cours de conditionnement physique et de yoga en continu animés par des instructeurs de renom.

Options concurrentielles en matière de couverture médicale dentaire et optique et avantages sociaux supplémentaires améliorés tels que laccès virtuel gratuit à des professionnels de la santé mentale et un soutien aux nouveaux parents pour les employés et leurs personnes à charge (employés à temps plein).

Primes mensuelles en magasin.
Allocation vestimentaire.
Cours de yoga gratuits dans tous nos centres (dans certaines villes).

Role Objective

The Sales Associate works to achieve store sales goals by setting the ALO experience & Brand Mission standard. Creating an authentic organic experience of excellence for every guest through genuine connection product education and educating customers about our community and culture. This individual is an expert in all facets of product knowledge including features benefits fabric usage design and care. The Sales Associate thrives working on a team and relishes a culture of feedback and excellence.

Key Job Responsibilities

• Impacts the business and store environment in a positive manner aligning with store leadership and company goals.
• Drive and exceed sales goals by leadingALOs Flow initiatives while optimizing productivity and efficiency
• Ensure engagement with customers and provide a friendly and easy to shop environment
• Continue to build the client relationship daily with our customers
• In partnership with leadership team analyze reports to strategize and deliver results; support achieving action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed
• Knowledge of store goals company communication initiatives new product launches and any additional information required by the Store Leadership Team; educate on guest-facing initiatives on the floor
• Confidently introduces all facets of the ALO business model (Retail Yoga Café) through personal testimony and knowledge of all aspects and details
• Leverages company tools incentives and strategies to support meeting store goals
• Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction
• Educates guests and staff on our product community and culture
• Understand and protect the daily schedule that prioritizes the best business strategy in partnership with the Store Leadership
• Assists in processing shipment and ensuring product flow including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence
• Ensure all front and back of house procedures are executed in accordance with company Policy & Procedures
• Duties require constant movement in and around the store including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests this position takes initiative to perform other tasks as needed to keep store clean safe inviting and operating efficiently.

Sales Associate Qualifications

• Preferred 1 years prior work experience in a client-centric sales environment
• Passion for customer service and delivering exceptional experiences
• Aligns with and embodies ALOs Guiding Principles
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually and as a team
• Requires constant movement in and around all areas of store
• Ability to lift push carry or otherwise move up to 50 pounds
• Ability to lift bend kneel climb crawl and/or twist and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift

Sales Associate Schedule

Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 30 hours per week based on the needs of the business for a shift minimum of 4 hours. Full-Time non-exempt associates are expected to have open availability 7 days a week between 32 - 40 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the companys Blackout period from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January).

As an Equal Opportunity Employer ALO does not discriminate against applicants or employees because of race color creed religion sex national origin veteran status disability age citizenship marital or domestic/civil partnership status sexual orientation gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal state or local law.

JUST SOME OF THE PERKS

• Generous employee discount for ALO and free membership to ALO Wellness Club with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors
• Competitive medical dental and vision plan options and enhanced additional benefits such as free virtual access to mental health providers and new parent support for employees and dependents (Full-Time Employees)
• Monthly Store Incentives
• Clothing Allowance
• Free yoga classes at any of our Sanctuaries (select cities)

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