Conseiller Client APV HF

Montpellier - France

Salary: Not Disclosed

Posted on: 4 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Dans le cadre de notre développement notre concession Audi de Montpellier Tournezy recrute pour son service après-vente un Conseiller Client Service APV H/F.

Ce que nous vous offrons

Doté(e) dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles vous êtes garant(e) de la valorisation de limage de la marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
Facturer et Encaisser
Restituer des véhicules aux clients
Fidéliser la clientèle par votre relationnel
Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services
Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité
Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Contribuer à limage de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) dune formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez dune première expérience réussie comme conseiller client dans un service après-vente automobile.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

AUDIAPV

Dans le cadre de notre développement notre concession Audi de Montpellier Tournezy recrute pour son service après-vente un Conseiller Client Service APV H/F.Ce que nous vous offronsDoté(e) dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles vous êtes garant(e) de la valorisation de lima...