Koordinatorin Internationale Patientinnen

In dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im internationalen Patientenprozess. Sie sind die bevorzugte Ansprechperson für Patient:innen sowie interne Schnittstelle zu medizinischen und administrativen Teams und stellen eine reibungslose Koordination der medizinischen Aufenthalte vom Erstkontakt bis zur Entlassung sicher. Die Position erfordert ein hohes Mass an Organisationstalent Serviceorientierung und Koordinationsfähigkeit in einem internationalen Kontext.

Ihre Aufgaben

1. Ganzheitliche Koordination des Behandlungsverlaufs internationaler Patient:innen vom Erstkontakt bis zur Entlassung
2. Organisation und Planung medizinischer Termine Untersuchungen und Aufenthalte (ambulant oder stationär)
3. Empfang Betreuung und Begleitung der Patient:innen vor Ort sowie Präsentation der Klinik
4. Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Patient:innen medizinischen Teams sowie administrativen und hotelbezogenen Dienstleistungen
5. Administrative Betreuung der Patientendossiers inklusive Pflege und Aktualisierung von Dokumenten Kostenvoranschlägen und Leistungsangeboten in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen internen Stellen
6. Laufende professionelle Kommunikation mit Patient:innen sowie internationalen Vermittlern (Agenturen Konsulate Botschaften)
7. Beitrag zur langfristigen Bindung und Weiterentwicklung der internationalen Patientenschaft

Qualifications :

• Berufserfahrung im klinischen hospitalischen oder medizinischen Umfeld von Vorteil oder relevante Erfahrung im gehobenen Hospitality-Bereich mit internationaler Kundschaft
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und hohe Priorisierungskompetenz
• Starkes Serviceverständnis und hohe soziale Kompetenz
• Sicheres Auftreten im Umgang mit einer internationalen multikulturellen Patientenschaft
• Teamfähigkeit gepaart mit Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil

• Wir bieten eine zentrale Funktion in einem international anerkannten medizinischen Umfeld ein professionelles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen inklusive eines wettbewerbsfähigen Gehalts.

Zusätzliche Informationen :

Bewerbung

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben an Mariana Campos

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time