Night receptionist (MXF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dépend du Front Office Manager.
Tâches principales:
-Accueil des clients:
- soccuper des check-in des clients tardifs
- soccuper des check-out des clients partant très tôt
- être la personne de contact pendant la nuit: fournir les informations nécessaires répondre aux appels et assurer le service réveil.
- participer à la mise en place du service du petit-déjeuner avant larrivée du service dédié
- Garantir la sécurité des clients:
- surveiller le bon déroulement des choses au sein de lhôtel
- être responsable de la sécurité des entrées et sorties portes et fenêtres issues de secours : exécuter régulièrement des rondes
- assurer la sécurité en cas dincendie enclencher le plan dévacuation et orienter les clients en cas durgence
- régler les installations de chauffage et de lumière si nécessaire
-Executer les tâches administratives liées à la gestion de la réception la nuit:
- préparer les rapports night audit
- préparer les listes des arrivées ou autres rapports nécessaires pour les shifts de jour
Qualifications :
- Maîtrise du français et de langlais autre langue appréciée
- Connaissance Excel (Opera Cloud et ResaWeb sont un plus)
- Sens du service et de laccueil
- Très bon relationnel excellente communication (interne et clientèle)
- Organisation rigueur et indépendance dans le travail confié
- Flexibilité et polyvalence
- Capacité de leadership-management déquipe
- Une première expérience probante en tant que night receptioniste
Informations supplémentaires :
- Remboursement du titre de transport
- 13ème mois
- Chèques repas
- Eco-chèques
- Assurance hospitalisation épargne retraite.
- Carte Accor Heartist (avantages partout dans le monde dans nos hôtels et restaurants ...).
- Un hôtel 4 étoiles (217 chambres) groupe multimarques avec opportunités dévolution
- Fonction COMBO : vous pouvez être amené(e) à effectuer des shifts à libis Brussels City Centre
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Multi-line Phone Systems
- Customer Service
- Computer Skills
- QuickBooks
- Medical office experience
- Office Experience
- 10 Key Calculator
- Dental Office Experience
- Front Desk
- Administrative Experience
- Medical Receptionist
- Phone Etiquette
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
