Equipo de Soporte (Salesforce) (Híbrido, Zona Norte GBA, Buenos Aires)

Buenos Aires - Argentina

Salary: Not Disclosed

Posted on: 3 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Equipo de Soporte (Salesforce) - (Híbrido Zona Norte GBA Buenos Aires)

Importante empresa retail está buscando contratar a un equipo que les de el soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C). La modalidad es híbrida: 3 días presenciales 3 días remotos 1 día de franco durante la semana.

Descripción de tareas a realizar

Cada recurso debe tener la capacidad de resolver consultas y problemas que surjan con la guardia que prestamos para los modelos e-Commerce de B2C y B2B.
Trabajamos con grupos vía whatssapp y workplace donde son contactados.
También pueden recibir llamadas o contactar a tiendas para dar soportes.
Análisis de órdenes por prevención de fraude.
Es un scope amplio pero las tareas diarias son netamente dar soporte a tiendas y clientes finales.

Perfil Requerido

Conocimiento y uso de paquete office (excel principalmente)
Conocimiento y uso de CRM (Salesforce) ideal
Vocación de servicio
Capacidad de resolución de problemas
Adaptabilidad
Proactividad

Buscamos perfiles con experiencia y con muchas ganas de sumarse a un equipo de trabajo donde el soporte a la red será la principal responsabilidad por lo que la vocación de servicio es clave.

Si cumplís con los requisitos por favor aplicá acá mismo.

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Equipo de Soporte (Salesforce) - (Híbrido Zona Norte GBA Buenos Aires)Importante empresa retail está buscando contratar a un equipo que les de el soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C). La modalidad es híbrida: 3 días presenciales 3 ...