Hostess
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Tú propósito!
Brindar una experiencia de bienvenida cálida profesional e inclusiva a los clientes garantizando un servicio de excelencia atención respetuosa a la diversidad cultural comunicación efectiva en inglés y español y el cumplimiento de los estándares de servicio y normativas de higiene.
Tú en acción!
Recibir y despedir a los clientes de manera cordial profesional y alineada a los estándares de servicio.
Gestionar reservaciones tiempos de espera y asignación de mesas de forma eficiente.
Atender a clientes nacionales e internacionales demostrando sensibilidad y respeto hacia la diversidad cultural.
Comunicarse de manera efectiva en inglés y español para brindar información clara sobre el restaurante y sus servicios.
Coordinarse con el equipo de sala y cocina para asegurar un flujo óptimo del servicio.
Aplicar y supervisar el cumplimiento de normativas de higiene seguridad y presentación personal.
Resolver situaciones básicas de servicio y canalizar incidencias al responsable correspondiente.
Mantener el área de recepción ordenada limpia y conforme a los estándares establecidos.
Qualifications :
Quien eres
Normativo
- Poseer un nivel de inglés conversacional (no de servicio)
- Disponibilidad de horario (horario de 3pm a 11pm sujeto a modificación según operación)
Preferente no limitante
- Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto
- Poseer experiencia en hoteleria/restaurantes de lujo
Información adicional :
Qué ofrecemos
- Vive en una cultura de lujo y cuidado con enfoque humano.
- Plan de desarrollo
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Funerarios
- Vales de Despensa 10%
- Fondo de Ahorro 8%
- Alimento en turno
- Uniformes
- Lavandería
- Descuentos con Ennismore/Accor
- Día de descanso por cumpleaños y más.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Restaurant Experience
- OpenTable
- Food Service
- Customer Service
- Hospitality Experience
- Basic Math
- Guest Relations Experience
- Host/Hostess Experience
- Guest Services
- Cash Handling
- Phone Etiquette
- Writing Skills
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
