Koordinator sökes till nya Thon Hotel Vasa (80-100)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Om nedan rollbeskrivning passar dig så vill vi gärna få din ansökan till nya Thon Hotel Vasa som öppnar i april 2026.
Thon Hotel Vasa blir ett premiumhotell med höga ambitioner. Hos oss ska varje gäst känna sig väntad och välkommen. Restaurang bar och möten blir viktiga delar av vår verksamhet.
Hotellet ligger på Vasagatan 20 i hjärtat av Stockholm i en vacker totalrenoverad fastighet från slutet av 1800-talet med sju våningar och 144 rum.
Vi ska skapa ett extraordinärt hotell och nu söker vi dig som vill vara med!
Din roll:
Du har din bas i organisationen kring receptionen och du arbetar med uppgifter/processer som har med gästupplevelse service och säkerställande av mycket hög kvalitet att göra.
Rollen innebär att du både har operativa och administrativa arbetsuppgifter.
Du kommer att vara med att skapa en kultur där vi gör vanliga saker extra bra och där alla gäster upplever service i världsklass.
Arbetsuppgifter:
Arbeta för att alla gäster känner sig väntade och välkomna före under och efter vistelsen
Stötta receptionen då det finns behov för t ex ut- och in-checkning av gäster
Vid behov hantera telefonväxel mejl samt bokningar
Koordinering och genomförande av möten och events på hotellet
Arbeta med gäståterkoppling och utveckling av arbetssätt
Driva merförsäljning och arbeta med kampanjer i hela hotellet
Arbeta med Thons lojalitetsprogram
Samarbeta med hotellets övriga avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst
Tjänsten kommer att utvecklas efter verksamhetens behov
Arbetstider är i huvudsak dagtid men arbete på kvällar och helger kan förekomma
För att trivas och lyckas i denna position bör du:
Uppskatta en dynamisk miljö där verksamheten är under utveckling
Ha ett prestigelöst och handlingskraftigt förhållningssätt
Ha bred erfarenhet av att arbeta med kvalitet och service inom hospitality
Ha erfarenhet av att inspirera kollegor i service
Ha goda kunskaper i hur hotell drivs från bokning till betalning
Ha goda kunskaper i kommunikation och gärna även i marknadsföring
Ha erfarenhet av att strukturerat arbeta med uppföljning av gästnöjdhet och utveckling av gästupplevelse
Vara van att arbeta självständigt och i team
Drivas av att möta och överträffa våra gästers förväntningar
Prata flytande svenska och ha goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande
Du är van att lära dig nya system och det är meriterande om du har kunskaper i Opera Cloud
Vi erbjuder:
Möjlighet att vara med från start och forma ett nytt premiumhotell
En arbetsplats med stark servicekultur och utvecklingsmöjligheter
Ett engagerat team där vi tillsammans skapar något unikt
Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder
Rollen söks via vårt rekryteringsverktyg.
Vi är medlemmar i Visita och har kollektivavtal med Unionen och Hotell-och Restaurangfacket.
Koordinatorn rapporterar till vår hotellchef Pernilla Sköld. Du når henne på mejl
Key Skills
- Accounts Receivable
- Customer Service
- Accounting & Finance
- Financial Situation
- Custtomer Relationship
- Product Knowledge
- Communication
- Customer Accounts
- Financial Risk Assessment
- Financial Risk Analysis
- Risk Control
- Payment Method
- Financial statement
- Business Relationships
- Accounts Payable
About Company
Våre virksomhetsområderThon Gruppen er et av Norges største privateide konsern, eid av Thon Stiftelsen. Vi driver innen hotell, eiendom, og servering, og har rundt 3 000 årsverk.Vi er engasjert i:Thon Hotels: En av Norges største hotellkjeder, med over 90 hoteller i Norge, Sverige, Da ... View more
