Bakgrund till rekryteringen
Hässelby Blommor är ett av Sveriges mest etablerade och välrenommerade företag inom växtinredning blomsterdesign och uthyrning av växter. Företaget grundades 1915 och har i över ett sekel levererat kreativa och hållbara växtlösningar till företag hotell kontor fastighetsbolag och eventproduktioner.
Som en del av Plantelier Group en nordisk koncern med verksamhet i Sverige och Norge är vi en central aktör inom professionella växtmiljöer. Gruppen består av Hässelby Blommor Luwasa Bellis Greenworks och Servix Plantedekor i Oslo med totalt ca 140 medarbetare.
Vår kultur präglas av kvalitet kreativitet kundfokus och en genuin vilja att ligga i framkant av branschens utveckling. Vi är ett bolag med både tradition och nytänkande där professionell service och stolthet i leveransen är centralt i allt vi gör.
Om tjänsten
I denna tjänst har du en central roll i vårt säljteam och blir ofta den första kontakten för både nya och befintliga kunder. Du arbetar i skärningspunkten mellan försäljning kundservice och koordinering och ansvarar för att varje kund får snabb tydlig och professionell återkoppling. Rollen innebär både att ta hand om inkommande förfrågningar och att aktivt skapa nya affärsmöjligheter genom uppföljning av kampanjer leads och intresseanmälningar.
Du driver själv dialoger från första kontakt till affärsläge. I de enklare affärerna slutför du processen själv medan mer komplexa uppdrag förs vidare till våra växtinredare alltid med tydlig dokumentation i HubSpot.
Arbetet kräver förmågan att hantera många dialoger parallellt hålla hög kvalitet i varje steg och skapa struktur och ordning även när tempot är högt. Du trivs i en miljö där mycket händer uppskattar att bidra till ett starkt kundintryck och gillar att se resultatet av ditt arbete i form av nöjda kunder bokade möten och växande affärsmöjligheter.
I rollen får du en viktig nyckelposition i ett företag med starkt varumärke kreativa miljöer och engagerade kollegor och du blir en del av den första upplevelsen av Hässelby Blommor.
Kundkontakt & svarshantering
Hantera inkommande samtal och mejl med snabb och professionell återkoppling.
Stödja nyckelkunder arkitekter och beställare med tydlig och korrekt information.
Korttids- och säsongsuthyrning av växter
Ansvara för uthyrningsförfrågningar kopplade till event kampanjer och säsongsinstallationer.
Säkerställa struktur kring offert planering logistik och återkoppling.
Nykundsbearbetning & leadgenerering
Följa upp marknadsutskick kampanjer och leads tills de når affärsläge.
Kontakta potentiella kunder via telefon och fysiska besök.
Boka kundmöten till våra växtinredare och bidra till att utveckla nya kundrelationer.
CRM & administration
Dokumentera alla kundinteraktioner i HubSpot enligt rutiner.
Säkerställa korrekt leadstatus aktivitetslogg och påminnelser.
Ingen kunddialog avslutas utan uppföljning eller överlämning.
Vi söker dig som:
har minst 2 års erfarenhet som säljare eller innesäljare i B2B-miljö
har ett intresse för miljöer estetik och hur växter bidrar till att skapa trivsel och helhetsupplevelser
är social lyhörd och relationsskapande
är orädd i sociala sammanhang gillar att kontakta nya kunder och har god förmåga att föra dialoger framåt
har god organisatorisk förmåga och klarar hög aktivitetsnivå
är mycket noggrann och strukturerad i dokumentation och uppföljning
trivs med tempo variation och flera kunddialoger parallellt
är självständig men samarbetar väl med marknad och säljteam
är positiv uthållig och lösningsorienterad
talar och skriver svenska och engelska
Meriterande:
Tävlingsinriktad och kan påvisa mycket goda säljresultat i tidigare roller
Erfarenhet av HubSpot eller annat CRM
Intresse för inredning växtdesign eller eventproduktion
Placering:
Vårt kontor och showroom är beläget på Bråvallavägen 15 i Järfälla. Vi har även kontor vid Östermalmstorg samt givetvis möjlighet till arbete från hemkontor.
Hässelby Blommor grundades 1915 och är ett av Sveriges största blomsterföretag som är helt inriktat på företagskunder. Vi arbetar med vårt helhetskoncept Green Management där tre verksamhetsgrenar ingår: växtinredning på kontor grön och blommande utomhusmiljö samt blomsterdekorationer ... View more