Assistente de Atendimento Cobrança e Retenção
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nosso time de cobrança está crescendo! Venha fazer parte.
ComoAssistente Administrativovocê fará parte do nosso time deCobrança.Será responsável portrabalhar diretamente com nossos clientes e nos nosso processos internos de back office.
Responsibilities
Em seu dia a dia você será responsável por:
- Realizar cobrança ativa e passiva de clientes inadimplentes;
- Tratativa com clientes pelos canais disponíveis para atendimento;
- Conhecimento do produto consórcio;
- Conhecer no detalhe as informações de planos e grupos do Mycon;
- Promover os registros e atualizações necessárias nas ferramentas internas (CRM).
Prerequisites
Para essa vaga é necessário:
- Conhecimentos gerais sobre Consórcio e suas particularidades (dúvidas comuns tipos de bem lances assembleias e processos);
- Raciocínio rápido e boa argumentação;
- Conhecimento de Técnicas de quebra de objeção;
- Negociação de parcelas em aberto;
- Retenção de clientes em cancelamento;
- Facilidade de uso de planilhas.
Será um diferencial:
- Conhecimento intermediário de Excel;
- Conhecimento do NewCon Plus.
Experiences
Local:
São Paulo Vila Olímpia - Itaim Bibi .Modelo Híbrido
Benefícios:
-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;
-Assistência Médica;
-Assistência Odontológica;
-Seguro de Vida;
-Auxílio home office;
-Vale transporte;
-Day Off de aniversário;
-TotalPass;
-Vittude;
-Benefício dia do profissional de consórcio;
-Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);
-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.
E mais...
-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós-graduação;
- Acesso a Udemy business de acordo com tempo de empresa;
-Parceria com Sesc.
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Aqui no Mycon, unimos tradição e inovação de um jeito único. Isso porque fazemos parte do Grupo Coimex, que já tem 49 anos de experiência no mercado, mas nascemos em 2019 como o primeiro consórcio 100% digital do Brasil. Nosso propósito é promover as conquistas do brasileiro de um jei ... View more
