Préposé au minibar In Room Dining CDD (HFX) Printemps 2026

Au Fairmont Le Montreux Palace chaque repas est une invitation à découvrir des saveurs uniques et à profiter dun service unique et spécial. En tant que Préposé au minibar vous jouerez un rôle clé au sein du département In Room Dining en veillant à ce que chaque chambre soit parfaitement approvisionnée pour offrir à nos hôtes un moment de détente privilégié.

Votre esprit déquipe votre sens du détail et votre souci de lexcellence permettront à nos hôtes de profiter pleinement de leur séjour en ayant à leur disposition tout ce dont ils ont besoin pour se sentir choyés.

Résumé des responsabilités :

Relevant du Superviseur In Room Dining les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter : 

• Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
• Connaitre le concept du département (In Room Dining amenities mini-bar et Pureaty Café)
• Participer aux opérations Minibars : contrôler la propreté des Minibars de chaque chambre sassurer quil ny a aucun produit appartenant aux clients en départ contrôler les dates de péremption des produits périssables remplir avec les produits manquants et facturer les produits consommés grâce au système téléphonique
• Participer aux opérations VIP : connaître les différentes catégories damenities les codes et les mises en place correspondantes distribuer les amenities en chambre en sassurant de la correcte mise en place
• Fournir un service Minibar et VIP discret et efficace et faire du respect de la vie privée et du repos des clients une priorité
• Etre responsable de la bonne exécution des mises en place et de la préparation de son secteur en collaboration avec son supérieur
• Veiller à la propreté et au rangement quotidien des chariots Minibar et VIP ainsi que de leur office respectif
• Servir la commande aux clients dans leurs chambres en faisant preuve de discrétion tout en proposant un service à la perfection
• Etre responsable de la satisfaction et du bien-être des clients
• Veiller à ce que les clients ne manquent de rien
• Participer au bon déroulement du service et informer le serveur des informations reçues
• Participer aux travaux de nettoyages qui lui sont confiés de façon efficace
• Apprendre les standards techniques et émotifs de LQA (Leading Quality Assurance) et les mettre en pratique
• Parfaire ses connaissances techniques et théoriques afin dassurer un service parfait dune clientèle exigeante
• Effectuer le débarrassage dans les étages en fin de journée
• Communiquer tout problème éventuel à son supérieur
• Renseigner la clientèle au besoin faire le nécessaire pour trouver linformation pour les clients
• Se montrer flexible et coopératif en toutes circonstances en particulier si amené à travailler dans un autre département de façon ponctuelle
• Participer à un entretien dévaluation avec son supérieur une fois par année
• Sengager sur la qualité de son service sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
• Avoir une attitude professionnelle être souriant/e et garder en tout temps le calme
• Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité les prescriptions dhygiène et sanitaires
• Respecter les politiques les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
• Toutes autres tâches telles quassignées

Qualifications :

• Diplôme en service reconnu avec expérience pratique est un atout
• Bonnes connaissances verbales de la langue française
• Connaissance de la langue anglaise 
• Connaissance dune troisième langue un atout
• Notions en F&B
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Bonne présentation soigné et consciencieux
• Capacité à travailler seul et en équipe
• Flexibilité dans ses horaires

Implications physiques du poste : 

Les implications physiques du poste incluent sans sy limiter : 

• Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
• Constant : soulevé et porter des charges
• Constant : sagenouiller pousser tirer soulever
• Fréquent : monter ou descendre des escaliers et des rampes

Informations supplémentaires :

EXIGENCES DE VISA

Afin de pouvoir travailler en Suisse le candidat est en possession dun permis de travail suisse ou fait partie dun pays européen de lUE 17 ou UE -8.

Veuillez prendre en compte que seules les candidatures envoyées à travers notre site de recrutement  prisent en considération.

AVANTAGES

• Possibilité de logement selon disponibilité
• 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
• Réductions dans diverses entreprises de la région
• Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
• Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages 

Informations complémentaires

Nos valeurs

Respect :
Nous valorisons les besoins les idées et lindividualité des autres. Nous traitons tout le monde avec équité et dignité. 

Appartenance :
Nous célébrons nos différences. Nous nous soutenons mutuellement et nous sommes toujours solidaires.

Intégrité :
Nous établissons la confiance par le respect mutuel et lauthenticité.

Responsabilisation :
Nous avons le pouvoir de prendre des initiatives et danticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.

Excellence :
Nous établissons des liens authentiques et nous chérissons chaque occasion de faire en sorte que les gens qui nous entourent se sentent spéciaux.

Diversité et inclusion

Fairmont sengage à créer un environnement inclusif où les talents diversifiés sépanouissent. Nous accueillons des candidats de tous horizons pour rejoindre notre équipe.

Avantages pour les employés :
Rejoignez notre équipe et profitez dune gamme davantages exclusifs pour vos collègues notamment des surclassements gratuits des séjours prolongés des séjours à prix réduit dans les établissements Fairmont et Raffles des réductions spéciales sur les repas et le bien-être ainsi que des luxes supplémentaires pour améliorer votre expérience. Nous croyons quil est important de prendre soin de notre équipe en veillant à ce que votre travail acharné soit récompensé par des avantages exceptionnels.

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract