Har du ett genuint intresse för service och trivs i kontakten med kunder via telefon chatt och mejl Är du lösningsorienterad stresstålig och gillar att arbeta i en miljö som är i ständig utveckling Då kan detta vara ett uppdrag för dig!
Om uppdraget
Till vår kund inom energibranschen söker vi nu en kundservicemedarbetare för ett heltidsuppdrag på plats i Lund. I rollen blir du en del av ett engagerat kundserviceteam där fokus ligger på att leverera hög kvalitet god service och bidra till en positiv kundupplevelse.
Arbetet innebär daglig kundkontakt samt administrativa uppgifter och passar dig som är ansvarstagande kommunikativ och har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt.
Dina arbetsuppgifter
Kundservice via telefon chatt och mejl
Hantering av inkommande kundärenden och frågor
Lättare administrativa uppgifter exempelvis registrering och hantering av listor
Ge rådgivning kring produkter och tjänster
Inkommande försäljning
Bidra till utveckling och förbättring av kundservicefunktionen
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande mot konsument
Är serviceinriktad ansvarstagande och lösningsorienterad
Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya system
Är tekniskt intresserad eller har teknisk förståelse
Har erfarenhet eller intresse av försäljning (inkommande ej uppsökande)
Trivs i ett högt tempo och är förändringsbenägen
Har god samarbetsförmåga och kan uttrycka dig väl i skrift
Meriterande
Erfarenhet från energibranschen
Tidigare arbete med teknisk support eller komplexa kundsamtal
Erfarenhet av CRM-system eller kunddatabaser
Vana vid att hantera känsliga eller utmanande kunddialoger
Praktisk information
Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Har du ett genuint intresse för service och trivs i kontakten med kunder via telefon chatt och mejl Är du lösningsorienterad stresstålig och gillar att arbeta i en miljö som är i ständig utveckling Då kan detta vara ett uppdrag för dig!Om uppdragetTill vår kund inom energibranschen söker vi nu en ku...
Har du ett genuint intresse för service och trivs i kontakten med kunder via telefon chatt och mejl Är du lösningsorienterad stresstålig och gillar att arbeta i en miljö som är i ständig utveckling Då kan detta vara ett uppdrag för dig!
Om uppdraget
Till vår kund inom energibranschen söker vi nu en kundservicemedarbetare för ett heltidsuppdrag på plats i Lund. I rollen blir du en del av ett engagerat kundserviceteam där fokus ligger på att leverera hög kvalitet god service och bidra till en positiv kundupplevelse.
Arbetet innebär daglig kundkontakt samt administrativa uppgifter och passar dig som är ansvarstagande kommunikativ och har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt.
Dina arbetsuppgifter
Kundservice via telefon chatt och mejl
Hantering av inkommande kundärenden och frågor
Lättare administrativa uppgifter exempelvis registrering och hantering av listor
Ge rådgivning kring produkter och tjänster
Inkommande försäljning
Bidra till utveckling och förbättring av kundservicefunktionen
Vi söker dig som
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande mot konsument
Är serviceinriktad ansvarstagande och lösningsorienterad
Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya system
Är tekniskt intresserad eller har teknisk förståelse
Har erfarenhet eller intresse av försäljning (inkommande ej uppsökande)
Trivs i ett högt tempo och är förändringsbenägen
Har god samarbetsförmåga och kan uttrycka dig väl i skrift
Meriterande
Erfarenhet från energibranschen
Tidigare arbete med teknisk support eller komplexa kundsamtal
Erfarenhet av CRM-system eller kunddatabaser
Vana vid att hantera känsliga eller utmanande kunddialoger
Praktisk information
Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
View more
View less