Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce

Warsaw - Poland

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Miejsce pracy: Warszawa centrum ul. Grzybowska
Pełny etat Umowa o pracę / B2B
Tryb pracy: stacjonarnie po okresie próbnym możliwość 5 dni pracy zdalnej w miesiącu

Szukasz pierwszej lub kolejnej pracy w obszarze obsługi klienta i e-commerce
Chcesz nauczyć się realnych procesów pracy z klientem i systemami a nie wykonywać powtarzalne bezsensowne zadania Zapraszamy do naszego zespołu.

O nas

Jesteśmy dynamicznym zespołem działającym w branży e-commerce. Zajmujemy się sprzedażą oraz serwisem produktów stawiając na jakość obsługi szybkie reagowanie i partnerskie podejście do klienta. Rozwijamy dział Customer Service i szukamy osoby która chce się uczyć i rozwijać razem z nami.

Twoje zadania:

obsługa zgłoszeń klientów (e-mail telefon system ticketowy)
udzielanie informacji o statusie zamówień i napraw
rejestracja zgłoszeń i dokumentów w systemie
współpraca z działem serwisu i magazynem
aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Szukamy osoby która:

chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta / e-commerce
jest komunikatywna i otwarta na kontakt z klientem
jest dokładna zorganizowana i odpowiedzialna
sprawnie obsługuje komputer i szybko uczy się systemów
mile widziane pierwsze doświadczenie w customer service call center lub e-commerce

Co oferujemy:

stabilne zatrudnienie
szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu
stopniowe zwiększanie odpowiedzialności
przyjazną atmosferę bez presji i korpo-sztywnych zasad
możliwość rozwoju i awansu

Miejsce pracy: Warszawa centrum ul. Grzybowska Pełny etat Umowa o pracę / B2B Tryb pracy: stacjonarnie po okresie próbnym możliwość 5 dni pracy zdalnej w miesiącuSzukasz pierwszej lub kolejnej pracy w obszarze obsługi klienta i e-commerceChcesz nauczyć się realnych procesów pracy z klientem i sys...