Technicien de supervision (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Missions :
Vous serez au cœur de la supervision 24/7 des infrastructures physiques et virtuelles en veillant à leur disponibilité performance et sécurité.
Vos missions principales :
Surveillance des systèmes : suivre létat des infrastructures et des produits dinfrastructure sur une plage en 3x8.
Gestion des alertes : traiter les alertes de monitoring assurer leur prise en charge et leur acquittement.
Coordination des incidents : répartir et assigner les incidents aux équipes concernées via loutil ITSM.
Travail en horaires décalés : environnement 38 incluant des nuits tous les 2 mois.
Accompagnement et formation : HELPLINE met à votre disposition une formation dédiée pour vous familiariser avec le contexte client et les outils utilisés.
Qualifications :
Environnement technique
Systèmes : Linux Windows
Outils : Solutions de supervision Control M ServiceNow
Domaines : Supervision dinfrastructures traitement dincidents coordination IT
Profil recherché
Formation ou première expérience dans le domaine informatique et/ou supervision.
Débutants comme confirmés : toutes candidatures sont étudiées.
Capacité découte rigueur et adaptation.
Bonnes aptitudes techniques et relationnelles avec lenvie de progresser.
Esprit déquipe et volonté de partager vos connaissances.
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre HELPLINE
Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les services IT et la supervision.
Vous aurez lopportunité de développer vos compétences grâce à un institut de formation interne.
Vous participerez à la gestion dinfrastructures critiques au sein déquipes dynamiques et engagées.
Vous bénéficierez dun environnement stimulant propice à lévolution professionnelle.
Conditions et avantages
Lieu : Lyon
Type de contrat : CDI temps plein 35H
Date de démarrage : ASAP
Avantages :
Carte tickets restaurant de 950/jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE)
Primes de cooptation jusquà 1000
Mutuelle familiale
CSE avec de nombreux avantages
Institut de formation pour développer vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
