Teamleiter Second Level Support (mwd)
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Job Location:
Düsseldorf - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Deine Mission
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice.
- Du motivierst und entwickelst Dein Team durch regelmäßiges Coaching und Feedback.
- Du stellst sicher dass die Servicequalität und Prozesse eingehalten werden.
- Du unterstützt Dein Team aktiv und übernimmst selbst telefonische Kundenbetreuung.
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
- Du bleibst lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kund:innen.
Qualifications :
Dein Profil
- Erfahrung in der Teamführung oder der Wunsch den nächsten Karriereschritt zu gehen.
- Kommunikationsstärke und Gespür für Mitarbeiterentwicklung.
- Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit Kund:innen.
- Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher.
- Eine hohe Motivation und eine zuverlässige strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast Lust auf Teamspirit und freust Dich in einem familiären Umfeld zu arbeiten.
Zusätzliche Informationen :
Wir bieten dir
- Schnelle Bewerbung Dein Lebenslauf reicht
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (MoSa)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Deutschlandticket inklusive
- Schnelle persönliche Einarbeitung
- Familiäres Team kein Zeitarbeitsmodell
- Erfolgsbeteiligung Weiterbildung & Mentoring
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke Essenszuschuss Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Recruiting Team
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Environment
- ABB
- Community Support
- Irrigation
- Loans
- Filing
About Company
We are Ströer! We are a leading German media company and rely on the strengths of the out-of-home business, supported by the flanking business areas of Digital & Dialog Media and DaaS & E-Commerce. With our "OOH plus" strategy, we make more out of every communication concept and creat ... View more
