Quels sont les grands accélérateurs permettant de donner une place plus importante à lUX Design au sein des entreprises ?

Contexte

LUX est lexpérience utilisateur lémotion lintuition et la connexion que lutilisateur ressent quand il utilise un site ou un produit. La conception de cette expérience utilisateur devient un élément différenciant dans des marchés de plus en plus compétitifs. On parle aujourdhui dUX 360 car lexpérience utilisateur est confrontée à des enjeux complexes liés à la diversité des canaux (omnicanalité parcours phygitaux...) à lattente dexpériences hyper-personnalisées par les utilisateurs à la nécessité dassurer laccessibilité des produits et leur éco-conception et à la protection des données tout en tirant parti des dernières avancées technologiques pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et en constante évolution.

Dans ce contexte Wavestone accompagne les Grands Comptes pour les aider à améliorer lexpérience utilisateur de leurs applications tout en favorisant lindustrialisation de lUX Design au sein de leur DSI.

Objectif du stage

Lobjectif de ce stage sera de développer des connaissances des conviction set un savoir-faire de premier plan sur un des nombreux sujets que recouvre lUX Design. Les résultats devront apporter à Wavestone des atouts différenciateurs sur le marché.

Parmi les sujets sur lesquels Wavestone met laccent le ou la stagiaire pourra être amené.e à travailler sur lun des thèmes suivants : 

UX for Digital Customer : LUX se modernise et affecte de plus en plus daspects du numérique : SXO phygital etc. Lexpertise UX Wavestone est désormais positionnée au sein de Digital Customer et doit sassurer de répondre à ses enjeux sectoriels : Marketplace luxe etc. Lobjectif sera de :

Comprendre les nouveaux impacts et vecteurs de lUX et savoir analyser et mesurer lefficacité de nos techniques pour nous et pour nos clients.

Répondre aux enjeux de DC et se forger des convictions spécifiques à nos clients phares et leurs environnements.

Renforcer notre connaissance des outils de web-analyses.

Intelligence Artificielle (IA) et UX : LIA devient omniprésente dans notre monde et sert des usages aussi bien personnels que professionnels. Des outils basés sur lIA sont déjà au service des designers et continueront de se développer de façon plus les outils et modèles ne font que se développer et le consommateur de services de demain y sera forcément confronté. Lobjectif sera de :

Trouver des outils utilisables dès maintenant par nos consultants sur les sujets UX.

Comprendre comment prendre en compte la data et lIA dans les parcours utilisateurs de nos clients.

Permettre à Wavestone de répondre à des besoins UX/UI utilisant de lIA et définir des cas dusage.

Se forger des convictions sur le futur de lIA au service des utilisateurs de services et des constructeurs de ces services.

Profil attendu pour ces deux thématiques :

Vous faites preuve de curiosité desprit danalyse avez une bonne capacité à vous approprier de nouveaux sujets quils soient métiers ou technologiques.

Vous avez une première appétence pour lUX Design sous toutes ses coutures (recherche utilisateur idéation conception de parcours utilisateurs...)

Intéressé.e par linnovation vous vous tenez informé.e régulièrement des grandes nouveautés en matière de nouvelles technologies.

Industrialisation de lUX :

Concevoir des services numériques individuellement nest plus efficace ni pertinent à lheure des processus et de lautomatisation pour nos clients qui commencent à posséder de multiples services numériques (applications sites web progiciels etc.).
Lindustrialisation de lUX grâce à un Design System permet aux organisations de réduire drastiquement les risques les coûts de production et le time-to-market mais aussi dassurer la cohérence laccessibilité et la maintenabilité de leurs services numériques.
Mélant design avec une patte technique lobjectif du stage sera de :

Explorer les meilleures pratiques dindustrialisation de lUX du marché.

Capitaliser des connaissances et conviction permettant aux consultants UX designers de se former dès maintenant.

Etudier des outils innovants pour appuyer les designers au quotidien.

Permettre à Wavestone dintervenir dans des contextes où loptimisation est clef où lalchimie entre designer et développeur est requise.

Profil attendu pour cette thématique :

Formé.e en tant quingénieur.e ou aux métiers du numériques vous avez la patte technique pour comprendre les enjeux des développeurs chez nos clients.

Vernis de formation ou expérience en UX/UI design vous souhaitez approfondir vos compétences sur ce sujet tout en explorant une branche innovante et prisée de cette discipline.

et rigoureuse vous vous sentez à même de contribuer sur un projet de conception impliquant une équipe de sachants et dexperts.

Travaux à réaliser

Le ou la stagiaire viendra faire grandir loffre interne de Wavestone sur le futur de lUX et lUX Design (notamment les Design Systems lIntelligence Artificielle au service de lUX comme de lUX Designer et lUX au service des secteurs de Digital Customer).

Sous la supervision dun.e de stage et en sappuyant sur les éléments de capitalisation déjà en place le ou la stagiaire aura pour responsabilité de :

Conduire des entretiens / animer des ateliers avec des consultants de Wavestone pour recueillir leurs retours dexpérience et sappuyer sur lexpertise cabinet ;

Recenser les bonnes pratiques du marché actuel et les tendances futures réaliser une activité de veille sur le sujet et développer les convictions du cabinet ;

Traduire les enjeux de lUX Design en cas dusage concrets représentatifs des missions clients ;

Construire un livrable activable auprès de nos clients (support de pitch méthodologie outil...) et/ou de la communauté UX (support de formation slides de conviction...).

Qualifications :

Étudiant.e au sein dune grande école dingénieurs de management ou dune grande université vous êtes attiré.e par le conseil et vous possédez une forte appétence pour les sujets de transformation digitale au sein dentreprises leaders de leur secteur.

Vous souhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation des organisations.

Vos atouts :  

• Curiosité esprit danalyse aiguisé et capacité à vous approprier de nouveaux sujets ;
• Orientation client excellent relationnel et sens du service ;
• Goût du challenge et des résultats ;
• Attrait pour lentreprenariat et linnovation.

Par ailleurs vous voulez être  dun projet dentreprise ambitieux en pleine croissance en France et à linternational. Vous avez envie de mettre votre enthousiasme au service dun cabinet qui saura vous proposer une prise de responsabilités rapide. 

Informations supplémentaires :

Wavestone est un employeur inclusif qui sengage pour légalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern