Secrétaire Après-vente Automobile (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le GROUPE FABRE recherche pour sa concession Volkswagen basée à Mende un/e Secrétaire Après-vente Automobile H/F.
Présentation du Groupe
Le GROUPE FABRE acteur régional majeur dans le secteur automobile propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et doccasion ainsi que des services après-vente de qualité.
Présent depuis plusieurs années Le GROUPE FABRE sest imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Volkswagen etc.) mais également en créant sa propre marque.
Le poste
Doté(e) dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles vous devrez assurer laccueil le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à laprès-vente.
Au sein de notre entreprise vous aurez différentes responsabilités notamment :
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services à laprès-vente
Gérer des appels entrants
Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
Prendre des rendez-vous
Contribuer à lamélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Profil recherché
Vous bénéficiez dune première expérience réussie sur ce type de fonction idéalement dans le secteur de lautomobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e) rigoureux(se) autonome dynamique vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle dentreprise participation CSE.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
Key Skills
- Human Resource Management
- Accounts Management
- IT Hardware
- Apache
- ABAP
- Automobile Service
