Seniora IT-supporttekniker sökes till Borås & Mölndal
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
13 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vill du arbeta i hjärtat av IT-supporten och göra verklig skillnad i användarnas vardag Nu söker vår kund fyra erfarna IT Supporttekniker till sin servicedesk. Två tjänster är placerade i Mölndal och två i Borås.
Om rollen
Som IT Supporttekniker är du första kontaktpunkten för användare som behöver hjälp med IT-relaterade frågor. Du arbetar serviceinriktat och lösningsfokuserat via telefon chatt och serviceportal där du felsöker guidar och säkerställer att verksamheten kan fortsätta utan onödiga avbrott.
Du hanterar allt från inloggningsproblem och klientfrågor till applikationer och behörigheter alltid med ett lugnt bemötande och tydlig kommunikation. Vid mer komplexa ärenden samarbetar du med andra support- och specialistfunktioner tills ärendet är löst hela vägen i mål.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot och hantera supportärenden via telefon chatt och portal
Felsöka och lösa vanliga IT-problem inom .
Windows-miljö
Microsoft 365
Klient- och mobil IT
Nätverk behörigheter och verksamhetssystem
Guida och stötta användare på ett pedagogiskt och tryggt sätt
Driva ärenden till avslut och arbeta proaktivt med rotorsaksanalys
Vem är du
Du är en erfaren supporttekniker som trivs i en roll med mycket kontakt med människor. Du är kommunikativ strukturerad och har ett genuint intresse för service och teknik. Du har lätt för att förklara tekniska problem på ett begripligt sätt och skapar förtroende i varje kontakt
Skallkrav
Eftergymnasial utbildning inom IT/teknik eller flera års relevant arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av teknisk support gärna inom first eller second line
Vana av support via telefon
Mycket god kommunikationsförmåga
Flytande språkkunskaper i svenska i tal och skrift
Meriterande
Erfarenhet från större organisationer
Tidigare arbete inom offentlig verksamhet eller komplexa IT-miljöer
Övrig information
Antal tjänster: 4 st med placering i Mölndal eller i Borås
Uppdragsperiod: 1 februari 2026 till 31 december 2026
Möjlighet till förlängning: upp till 24 månader
Distansarbete: Nej allt arbete sker onsite
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Key Skills
- Computer Hardware
- Network Management
- Active Directory
- LAN
- Firmware
- Computer Networking
- POS
- Windows
- Software Troubleshooting
- Operating Systems
- Micros POS
- Analytics
About Company
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och KonsultlösningarHos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår mål ... View more
