Especialista de Fraude

Tenpo

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profile Job Location:

Las Condes - Chile

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 12 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre Tenpo

En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!

Somos 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.

Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida con visión tecnología de punta e innovación constante.

En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles valientes para asumir desafíos y sobre todo humanos: conectamos con nosotros mismos con los demás y con lo que Chile necesita.

Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.

#TenpoConNdeNeobanco


Sobre el Cargo

En Tenpo buscamos a un/a Especialista de Fraude Operacional que se integre al equipo de Prevención de Fraudes para fortalecer la gestión de reclamos financieros y asegurar el cumplimiento normativo.

Este rol será clave en la administración de casos de fraude garantizando procesos eficientes trazables y alineados a las exigencias regulatorias de la CMF (Ley 20.009 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24).

Responsabilidades del cargo

  • Gestionar el ciclo completo de reclamos por fraude financiero.
  • Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente (Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 E-24 CMF).
  • Documentar mejorar y automatizar los procesos bajo estándares de auditoría.

  • Coordinar con áreas internas (SAC Legal Compliance Riesgo y Tecnología).

  • Analizar métricas y generar reportes de gestión con foco en mejora continua.


  • Qué necesitas para postular

    • Título profesional o técnico en Ingeniería Comercial Administración Auditoría Derecho Informática o carrera afín.
    • 3 años de experiencia en reclamos financieros o fraudes.
    • Experiencia en instituciones reguladas por CMF o SBIF.
    • Conocimiento de Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24 CMF.
    • Manejo de Zendesk BigQuery Looker Studio Retool y herramientas de fraude (Mastercard Falcon Seon etc.).

    Beneficios de Trabajar en Tenpo

    Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

    Aguinaldo Fiestas patrias y Navidad.

    Teletrabajo.

    Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

    Día del cumpleaños libre.

    Medio día cumpleaños /padres.

    Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

    En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.

    Únete a nosotros y sé parte del cambio!

    Sobre TenpoEn Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile! Somos 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.Ya no somos solo una app. Somo...
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    Key Skills

    • Internship
    • Accounts Receivable
    • Generator
    • Computer Operating
    • Corporate Risk Management