Sobre Tenpo
En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!
Somos 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.
Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida con visión tecnología de punta e innovación constante.
En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles valientes para asumir desafíos y sobre todo humanos: conectamos con nosotros mismos con los demás y con lo que Chile necesita.
Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.
#TenpoConNdeNeobanco
Sobre el Cargo
En Tenpo buscamos a un/a Especialista de Fraude Operacional que se integre al equipo de Prevención de Fraudes para fortalecer la gestión de reclamos financieros y asegurar el cumplimiento normativo.
Este rol será clave en la administración de casos de fraude garantizando procesos eficientes trazables y alineados a las exigencias regulatorias de la CMF (Ley 20.009 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24).
Responsabilidades del cargo
Gestionar el ciclo completo de reclamos por fraude financiero.Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente (Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 E-24 CMF).Documentar mejorar y automatizar los procesos bajo estándares de auditoría.
Coordinar con áreas internas (SAC Legal Compliance Riesgo y Tecnología).
Analizar métricas y generar reportes de gestión con foco en mejora continua.
Qué necesitas para postular
- Título profesional o técnico en Ingeniería Comercial Administración Auditoría Derecho Informática o carrera afín.
- 3 años de experiencia en reclamos financieros o fraudes.
- Experiencia en instituciones reguladas por CMF o SBIF.
- Conocimiento de Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24 CMF.
- Manejo de Zendesk BigQuery Looker Studio Retool y herramientas de fraude (Mastercard Falcon Seon etc.).
Beneficios de Trabajar en Tenpo
Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
Aguinaldo Fiestas patrias y Navidad.
Teletrabajo.
Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Día del cumpleaños libre.
Medio día cumpleaños /padres.
Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.
Únete a nosotros y sé parte del cambio!
Sobre TenpoEn Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile! Somos 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.Ya no somos solo una app. Somo...
Sobre Tenpo
En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!
Somos 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país creando un ecosistema financiero 100% digital inclusivo y accesible para todas las personas.
Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida con visión tecnología de punta e innovación constante.
En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles valientes para asumir desafíos y sobre todo humanos: conectamos con nosotros mismos con los demás y con lo que Chile necesita.
Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.
#TenpoConNdeNeobanco
Sobre el Cargo
En Tenpo buscamos a un/a Especialista de Fraude Operacional que se integre al equipo de Prevención de Fraudes para fortalecer la gestión de reclamos financieros y asegurar el cumplimiento normativo.
Este rol será clave en la administración de casos de fraude garantizando procesos eficientes trazables y alineados a las exigencias regulatorias de la CMF (Ley 20.009 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24).
Responsabilidades del cargo
Gestionar el ciclo completo de reclamos por fraude financiero.Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente (Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 E-24 CMF).Documentar mejorar y automatizar los procesos bajo estándares de auditoría.
Coordinar con áreas internas (SAC Legal Compliance Riesgo y Tecnología).
Analizar métricas y generar reportes de gestión con foco en mejora continua.
Qué necesitas para postular
- Título profesional o técnico en Ingeniería Comercial Administración Auditoría Derecho Informática o carrera afín.
- 3 años de experiencia en reclamos financieros o fraudes.
- Experiencia en instituciones reguladas por CMF o SBIF.
- Conocimiento de Ley 20.009 Ley 21.234 NCG 487 NCG 523 y normativa E-24 CMF.
- Manejo de Zendesk BigQuery Looker Studio Retool y herramientas de fraude (Mastercard Falcon Seon etc.).
Beneficios de Trabajar en Tenpo
Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
Aguinaldo Fiestas patrias y Navidad.
Teletrabajo.
Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
Día del cumpleaños libre.
Medio día cumpleaños /padres.
Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas independientemente de su discapacidad cultura religión etnia género o identidad LGBTQ.
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