Suite au remplacement dune collaboratrice nous recherchons une Chargée dADV (F/H) pour renforcer nos équipes dans le cadre dun contrat à durée déterminée de 6 mois minimum.
TES MISSIONS
Gérer ladministration des commandes et le relationnel Client
Réception traitement vérification des commandes
Mise à jour et fiabilité de la base clients
Suivi et traitement des demandes clients à chaque étape du processus
Respect des critères QUALIOPI dans la gestion administrative de la formation
Gérer la trésorerie clients
Traitement des règlements clients
Relance des factures impayées jusquau recouvrement ou la résiliation
Participer activement à la vie et à lefficacité du service
Mise en place dun nouvel ERP (Netsuite)
Travail déquipe pour la mise en place de nouveaux process suite au changement de logiciel.
Travail en collaboration avec les équipes commerciales
LES PLUS DU POSTE
Un rôle central et transverse avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de lentreprise
Un projet structurant autour du déploiement du nouvel ERP NetSuite
Une mission complète de la gestion des commandes au suivi de la trésorerie clients
Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et internes au cœur des process ADV
Qualifications :
Tu as le sens de lécoute et tu aimes la relation client
Tu es rigoureux organisé
Tu es autonome mais tu apprécies également le travail en équipe
Tu maîtrises les outils bureautiques : tu travailleras avec les outils Teams Salesforce Netsuite.
Tu es curieux et tu apprends vite
Informations supplémentaires :
Poste en CDD basé àSaint-Herblain (jusquà2 jours de télétravailpossible)
Process de recrutement :1er échange téléphonique et 2e entretien en présentiel.
Lentreprise RCA étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Envie dintégrer léquipe Fais-nous confiance et rejoins laventure RCA !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
A 100% independent software publisher based on the outskirts of Nantes, RCA develops two ranges of software: A range of 13 modules for accounting firms and a collaborative digital platform in SaaS mode for accountants and their clients (VSEs). For 15 years, the company has continued ... View more