Sachbearbeiterin Bestellbüro (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste kundenfreundliche Anlaufstelle für unsere Bestandskunden
- Du nimmst Bestellungen entgegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Bestellprozess
- Du unterstützt gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen den täglichen Ablauf zahlreicher Kundenbestellungen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden dem Kundenmanagement und den Zustellungsabteilungen der METRO Großmärkte
- Du nimmst telefonisch Kontakt auf und pflegst aktiv unsere Kundenbeziehungen
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden nach internen Vorgaben
- Du pflegst und aktualisierst laufend unsere Kundendatenbank
Qualifications :
Deine Qualifikationen:
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im Lebensmittelhandel in der Gastronomie im Callcenter und/oder in der Bestellabwicklung
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Büroorganisation sammeln
- Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und eine Affinität für den Umgang mit Systemen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift über jede weitere Fremdsprache freuen wir uns ebenfalls
- Du arbeitest selbstständig genau und strukturiert
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du bist ein Kommunikationstalent und trittst sicher auf
- Du hast ein gutes Zahlengefühl und eine schnelle Auffassungsgabe
Zusätzliche Informationen :
Was wir bieten:
- Attraktive Vergünstigungen: Mitarbeiterrabatte Firmenrestaurant kostenloser Parkplatz
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitmodell und 1 Tag Home Office für eine bessere Work-Life-Balance
- Karriere & Weiterbildung: Vielfältige Schulungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO
- Sport- und Fitnessangebote über myClubs
Dein Gehaltspaket:
Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung die Details besprechen wir gerne persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Vollzeitstelle beträgt 2.195- brutto/Monat je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
Klingt spannend Dann melde dich bei uns wir freuen uns von dir zu hören!
Dein Kontakt bei Fragen: Katharina Goldberger
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has 15 million customers who can choose whether to shop in o ... View more
