Analista de Qualidade Junior (BYD)

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIAs do Nordeste

Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador essa é a sua oportunidade.

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um Analista de Qualidade Junior para se juntar à nossa equipe de pós-Vendas BYD Washington Soares e garantir que nossos produtos e processos atendam aos padrões de qualidade do fabricante. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e atenção aos detalhes além de experiência em controle de qualidade e melhoria contínua.

Principais atribuições:

• Atuar nas atividades inerentes à qualidade geral do pós-vendas;

• Tratar e resolver problemas relacionados a reclamações de clientes do pós-vendas;

• Realizar auditorias internas monitorando e analisando indicadores de desempenho (KPIs);

• Monitorar processos e garantir o cumprimento dos padrões e diretrizes preconizados pela montadora;

• Identificar tratar e acompanhar não conformidades;

• Implementar ações de melhoria contínua nos processos e no atendimento;

• Elaborar organizar e analisar relatórios e documentos voltados à qualidade como NPS;

• Interpretar dados e elaborar planos de ação focados na melhoria da qualidade dos serviços e da experiência do cliente;

• Utilizar ferramentas da qualidade como PDCA simulador de NPS entre outras;

• Trabalhar em conjunto com as equipes promovendo a cultura de qualidade e foco na satisfação dos clientes.

Requisitos obrigatório

• Experiência anterior como Auxiliar Assistente de Qualidade ou funções similares;
• Habilidade para analisar dados e identificar tendências;
• Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente;
• Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas correlatas.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Vivência na área da qualidade no ramo automotivo.

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Plano de saúde (Hapvida ou Amil);

• Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro);

• Vale alimentação ou refeição - (Cartão Pluxee);

• Vale Transporte;

• Seguro de vida;

• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;

• Parceria com instituições de ensino;
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a academias estúdios aplicativos de bem-estar e atividades físicas;

• Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Horário comercial

E aí Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento Então não perde tempo e VEM SER VIA1!