Tecnico Help Desk II Livello Fiorenzuola D'Arda
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
18 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Per conto di unimportante azienda italiana leader nel settore retail situata Fiorenzuola dArda stiamo alla ricerca di una figura Help Desk II Livello che vada a supportare gli utenti.
Requisiti richiesti:
- Gestione delle richieste di supporto degli utenti interni
- Presa in carico tracciamento e smistamento delle richieste tramite sistema di ticketing
- Supporto operativo su postazioni di lavoro periferiche telefoni badge e accessi
- Coordinamento con fornitori esterni IT e facility per interventi tecnici manutenzioni e servizi generali
- Monitoraggio degli SLA e follow-up delle attività fino alla completa chiusura dei ticket
- Supporto alle attività di onboarding e offboarding (dotazioni accessi postazioni di lavoro)
- Collaborazione continua con IT interno e HR per esigenze operative e organizzative
Informazioni aggiuntive :
Modalità: Full onsite orario 9/18
Sede del cliente: Fiorenzuola dArda (PC)
Start: Metà Gennaio
Si offre un contratto dapprendistato della durata di 36 mesi.
Se sei appassionato di tecnologia hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi iniziare una carriera con prospettive di crescita inviaci la tua candidatura! Saremo felici di conoscerti!
Hai già esperienza nel ruolo
Anche se hai più di 2 anni di esperienza come Tecnico Help Desk candidati comunque! Valutiamo anche profili con una seniority maggiore ai quali potremo offrire un contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 26.000 in base alle competenze maturate
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- user account
- Active Directory
- Customer Service
- Information Technology
- desk support
- End user
- Project Management
- Phone Calls
- service levels agreement
- Desk Staff
- Ltil
- Procedures
- Setup
- hardware
- Technical Support
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
