Analista Customer Experience (Aftermarket) RM – Cotizaciones | Portales | Licitaciones
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En Bosch Rexroth buscamos fortalecer nuestro equipo de Aftermarket incorporando un/a Analista de Customer Experience Presupuestador/a un rol que asegura una experiencia de cliente sólida profesional y alineada a los más altos estándares de calidad.
Si te motiva trabajar en un entorno industrial estructurado y exigente donde la rigurosidad el análisis y la mejora continua son fundamentales esta oportunidad puede ser para ti.
Tu propósito en el rol
Serás responsable de la confección y seguimiento de cotizaciones profesionales y competitivas la gestión de portales y la coordinación con áreas internas y plantas internacionales contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Preparar cotizaciones profesionales y competitivas asegurando claridad en precios costos y plazos.
- Gestionar cotizaciones a través de portales de clientes y licitaciones.
- Analizar información crítica: listas de precios stock disponible históricos de venta y recurrencia a nivel nacional.
- Coordinar con áreas internas como Ventas Logística Finanzas y Compras.
- Mantener comunicación con plantas productivas internacionales.
- Realizar seguimiento a cotizaciones emitidas mediante metodologías claras y ordenadas.
- Apoyar procesos administrativos asociados.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y controles.
Qualifications :
Perfil que buscamos
Buscamos un/a profesional pleno/a con disciplina orientación a la satisfacción de cliente y capacidad de autogestión.
Requisitos:
- Formación técnica o profesional en Administración de Empresas Comercio Exterior Ingeniería Comercial o carreras afines (INACAP Santo Tomás u otros).
- Experiencia de 2 a 5 años en roles similares (Customer Service B2B cotizaciones aftermarket).
- Excel Avanzado (Excluyente)
- Sólida capacidad de análisis y manejo de datos.
- Escucha activa y buena comunicación con clientes internos.
- Proactividad iniciativa y enfoque en la mejora continua.
Deseable:
- Experiencia en SAP SD (módulo ventas).
- Manejo de Power BI para reportería.
- Uso de CRM.
- Inglés básico/intermedio (para interacción con plantas).
- Experiencia en rubros automotriz B2B minería construcción celulosa alimentos o pesquero.
Información adicional :
Condiciones laborales
- Contrato indefinido.
- Ubicación: Bosch Rexroth Pudahuel RM.
- Modalidad 4x1 (4 días presencial / 1 día home office).
- Jornada laboral de 40 horas semanales.
- Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hrs
- Viernes: 08:00 a 13:00 hrs
- 20 días hábiles de vacaciones.
- Almuerzo sin costo en las dependencias de la empresa.
- Seguro complementario de salud dental catastrófico y de vida sin costo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
En Bosch Rexroth creemos en el trabajo bien hecho la rigurosidad operativa y la mejora continua.
Si te identificas con estos valores y buscas un desafío profesional en un entorno industrial de alto estándar te invitamos a postular.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- user experience
- User Interface
- SME
- CSS
- Interaction Design
- Windows
- Android
- Usability Studies
- Visual Design
- HTML
- User Research
- JavaScript
- Web Services
- Wireframes
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more
