Backoffice Mitarbeiter – Deutsch

Berlin - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 8 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Was Du Machst

In dieser Backoffice-Position bearbeiten Sie Beschwerden im Bereich Fahrgastrechte. Die Rolle ist nicht telefonbasiert und bietet feste Arbeitszeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld in Lissabon.

Sie arbeiten eng mit juristischen Stellen und zuständigen Behörden zusammen und stellen sicher dass Beschwerden sorgfältig geprüft und korrekt dokumentiert werden.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Beschwerden und rechtlichen Anfragen im Bereich Fahrgastrechte
Zusammenarbeit mit Behörden und juristischen Institutionen (z. B. nationale Durchsetzungsstellen)
Sorgfältige Dokumentation und Pflege von Falldaten
Prüfung von Unterlagen gemäß internen Richtlinien
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben

Was bringst du mit

Deutschkenntisse (C1)
Englischkenntnisse (B2)
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Interesse an rechtlichen oder administrativen Themen
Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Umfeld

Was wir anbieten

Arbeiten in einem internationalen und multikulturellen Arbeitsumfeld
Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Nacht- oder Wochenendschichten)
Kein telefonischer Kundenkontakt reine Backoffice-Tätigkeit
Attraktives Vergütungspaket inklusive Grundgehalt und Zusatzleistungen
Essenszulage (netto)
Relocation-Unterstützung

Relocation-Unterstützung für Bewerber:innen aus dem Ausland
Attraktives Vergütungspaket inklusive Grundgehalt und Zusatzleistungen
Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Nacht- oder Wochenendschichten)
Start Datum: 8. Januar 2026

Was Du Machst In dieser Backoffice-Position bearbeiten Sie Beschwerden im Bereich Fahrgastrechte. Die Rolle ist nicht telefonbasiert und bietet feste Arbeitszeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld in Lissabon. Sie arbeiten eng mit juristischen Stellen und zuständigen Behörden zusammen und stel...