Descriptif du poste
Idéalement située au Cap dAntibes Villa Miraé après sa phase de rénovation vous transporte dans un cadre dexception où tranquillité et volupté bercent nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable et contribuez à écrire les premières pages de leur expérience.
Au cœur de lexpérience client
Passionné(e) par lhôtellerie et animé(e) par lenvie doffrir un service sur-mesure Notre love story commence ici. Aux côtés de Marie-Claire Responsable Réservations vous intégrez un service clé véritable point dentrée de lexpérience Villa Miraé. Chaque contact est une promesse chaque échange compte.
Maîtriser lart de la réservation
Au quotidien vous assurez la prise de réservations individuelles par téléphone et par email leur suivi et leur contrôle en veillant à la cohérence des informations et au respect des standards Inwood. Vous anticipez les besoins de nos futurs Inwood Lovers apportez des réponses précises et personnalisées et contribuez à une organisation fluide et rassurante avant larrivée des clients.
Offrir un séjour sur-mesure
Parce que lexcellence se cache dans les détails vous participez à la gestion des dossiers de conciergerie et au traitement des demandes particulières : attentions VIP expériences personnalisées recommandations locales. Vous intervenez également sur la prise de réservations restaurants afin de guider nos clients vers des instants gourmands à la hauteur de leur séjour.
Prêt(e) à vivre lexpérience Inwood
Nos établissements aux univers singuliers nattendent que vous pour les sublimer. Rejoignez Villa Miraé pour une saison riche en rencontres en apprentissages et en émotions aux côtés de Marie-Claire et de toute la communauté Inwood Lovers.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more