Azienda operante nel settore dei servizi digitali ricerca una risorsa dedicata alle attività di interazione con la clientela per supporto operativo e gestione delle richieste. La sede di lavoro è situata a Verona.
gestire conversazioni telefoniche e via mail con i clienti
raccogliere esigenze e segnalazioni per indirizzarle ai reparti interni
inserire dati a gestionale per aggiornare le posizioni dei clienti
monitorare lavanzamento delle richieste fino alla chiusura
predisporre semplici report interni sulle attività svolte
buona capacità di utilizzo del PC
disponibilità al contatto diretto con lutenza
precisione nella gestione delle informazioni
eventuale esperienza in ruoli front office considerata un plus ma non indispensabile
contratto full time dal lunedì al venerdì con fascia 8.30-17.30 e pausa pranzo
affiancamento iniziale per apprendere le procedure
contesto strutturato con strumenti digitali aggiornati
Sede di lavoro: Verona
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.