Technicien Support de Proximité HF

Dans le cadre dun renfort déquipe nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour intervenir sur un périmètre mixte alliant support technique de proximité déploiement et accompagnement utilisateurs.

Missions principales :

• Réaliser les opérations de déploiement informatique (postes applications périphériques).

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.

• Gérer et maintenir le parc informatique via les outils internes.

• Traiter les incidents et demandes via loutil de ticketing en assurant la traçabilité.

• Intégrer et gérer les comptes utilisateurs via lActive Directory.

• Garantir le bon niveau de sécurisation des postes et équipements.

• Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (Office 365).

• Participer à la gestion des comptoirs numériques : accueil conseils dépannage rapide prêt et dotation de matériel.

Environnement technique :

• Systèmes dexploitation Windows 10 / 11

• Suite bureautique et collaborative Office 365

• Active Directory

• Outil de ticketing ITSM

• Équipements mobiles Android et iPhone

Qualifications :

• Titulaire dun Bac 2 en informatique.

• Titulaire du permis B et mobile sur le secteur de Limoges.

• Bonnes compétences techniques en environnement Microsoft.

• Qualités humaines essentielles : sens du service autonomie rigueur capacité danalyse et de synthèse.

• Aisance relationnelle posture professionnelle irréprochable et bonne communication orale et écrite.

• Capacité à sadapter à des environnements complexes et à travailler en équipe.

• Respect des procédures et des règles de sécurité en vigueur.

Une astreinte pourra être mise en place en fonction de lévolution des besoins.

Informations supplémentaires :

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques : 

une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

la possibilité de travailler chez un leader du marché
une équipe dirigeante stable
un groupe rentable et en croissance permanente
une carte tickets restaurant (95 pris en charge 
employeur à 60%) 
des primes de cooptation allant jusquà 1000 
un parcours dintégration dau moins 2 semaines
un CSE avec plusieurs avantages culturels 
un institut de formation pour accompagner le 
développement de vos compétences 
un partenaire mobilité
une équipe soudée engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time