Agent clientèle terrain HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein du service Consommateurs vos principales missions seront :
- Etre linterlocuteur terrain privilégié des communes
- Gérer les clients (rendez-vous réclamation incidences sur facturation)
- Assurer le remplacement des compteurs et la relève de compteurs (classique ou radio relève)
- Effectuer la pose la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelève
- Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus
- Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux détection et dépiquage des bouches à clés recouvrement à domicile impayés
- Pose de nourrices / rails réaliser des enquêtes (vérification dindex présence client)
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés
- Respecter les consignes de sécurité qualité environnement et santé au travail
Astreinte intervention
Qualifications :
Et vous
- Vous disposez du permis B (obligatoire)
- Vous êtes diplômé(e) dun CAP / BEP plomberie ou 5 ans dexpérience confirmée dans le domaine
- Vous avez un excellent sens du relationnel et du service public
- Vous êtes autonome et méthodique
- Vous êtes à laise avec les outils informatiques
Informations supplémentaires :
Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de leau et impliqué dans la vie locale.
Vous bénéficiez dune rémunération attractive sur 135 mois dune carte tickets restaurant de 36 jours de congés payés dune mutuelle et dune prévoyance.
Prime dintéressement et de participation.
Un accès au CSE dentreprise au bout de 3 mois dancienneté.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
Veolia aims to be the benchmark company for ecological transformation. Our mission to Resource the world demonstrates the unwavering commitment of our 220,000 employees to creating a positive impact for our planet. By joining Veolia Water Technologies, not only will you become a Re ... View more
