Chargé de clientèle (HF)

Rejoignez un Groupe innovant faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) !

Notre Groupe Jean Lain Mobilités acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966 sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie Haute-Savoie Isère Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourdhui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules réparation et maintenance des véhicules services dassistance dassurance et de financement.

Forts de nos valeurs familiales tournées vers lhospitalité lefficacité et lagilité nous sommes résolument tournés vers linnovation et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine solutions de recharges vélos cargos ) répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022 notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de lannée lors des Grands Prix de la Distribution Automobile récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre Carrosserie dAlbertville (73).

Rattaché(e) au Responsable Carrosserie vos missions seront les suivantes :

• Assurer la prise de rendez-vous client en atelier
• Réceptionner et traiter les appels entrants accueillir nos clients
• Prendre en charge louverture des lordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité
• Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement
• Saisir et éditer les factures les expliquer aux clients
• Gérer le courrier et larchivage des dossiers
• Assurer la gestion de la caisse quotidiennement en informatique et physiquement (compter le fond de caisse)

En respectant les délais et les procédures internes vous contribuez au développement du site.

Conditions liées au poste de travail:

• CDI
• Statut employé(e)
• 39h/semaine du lundi au vendredi
• Salaire brut fixe variable mensuel selon profil : 2100 brut à 2600

Horaires :

• Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h
• Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Profil

Cette fonction nécessite dallier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire cest votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence !

• Polyvalent(e) et réactif(ve) vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service
• Votre sens de lorganisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaire pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche que vous avez de bonnes facultés dadaptation et que vous aimez travailler en équipe ce poste est fait pour vous !

Nattendez plus et postulez après un échange RH vous serez reçu sur site en entretien.

Nous vous présenterons le poste en détail et répondrons à lensemble de vos questions !

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

• Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par lemployeur
• Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
• Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives remises sur des séjours remboursement de billets de spectacles et concerts participation financière aux colonies de vacances BAFA etc)
• Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

• Café et thé offerts à tous toute la journée !
• Des remises attractives pour nos collaborateurs pour lachat de tous types de véhicules neufs lentretien et la réparation de son véhicule la location de campervans
• Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski achat de vélos électriques)
• Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
• Le versement de primes dapporteurs daffaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
• Des mesures daccompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire recherche de logements frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !