Unser gemeinsames Ziel
Am Puls der Schweiz am Puls der Zeit für unsere Privat- und Firmenkund:innen. Die PostFinance setzt ihre Kund:innen ins Zentrum ihres Tuns. Du denkst konsequent aus der Kundenperspektive und versteht es die Kundensegmente einer Bank ganzheitlich zu steuern und weiterzuentwickeln Als Mitarbeiter:in im Team Segment & Target Group Management prägst du die strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Kundensegmente und Zielgruppen der PostFinance.
Das kannst du bewirken
- Du entwickelst Konzepte zur Identifikation und Weiterentwicklung strategisch relevanter Zielgruppen im Marktsegment Firmenkunden und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der Segmentziele von PostFinance.
- Du baust ein umfassendes Verständnis zu Erwartungen und Bedürfnissen der Firmenkunden-Zielgruppen auf und stellst Tools zur Stärkung der Kundenverbundenheit innerhalb von PostFinance bereit.
- Du erarbeitest datenbasierte Steuerungsgrundlagen und führst Markt- Trend- und Bedürfnisanalysen durch.
- Du leitest zielgruppenspezifische Schwerpunkte zur Sicherstellung der Zielerreichung ab und setzt somit Impulse zur Gestaltung des Marketing-Mix.
- Du leitest strategische Vorhaben und arbeitest bei der Umsetzung von zielgruppenspezifischen Massnahmen mit.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und begeisterst sie für deine Ideen.
Das bringst du mit
- Universitäts-/Hochschulabschluss oder eine vergleichbare wirtschaftliche Ausbildung
- Du hast Erfahrung in der Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Konzepten unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie und verfügst über ein fundiertes Verständnis des Marketing-Mix
- Du bringst ein umfassendes Kundenverständnis mit (idealerweise im Bereich Firmenkunden) und arbeitest analytisch konzeptionell sowie stets kundenzentriert
- Ownership und unternehmerisches Denken sind für dich selbstverständlich
- Du bereitest Inhalte zielgruppengerecht auf trittst souverän auf und überzeugst mit klarer wirkungsvoller Kommunikation
- Du bindest Stakeholder aktiv ein schaffst Vertrauen und begeisterst mit deinen Ideen
Hast du Fragen zur Stelle
Co-Lead Bernadette Ritler und Sandro Rojo
Telefonnummer
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Required Experience:
Manager
Unser gemeinsames ZielAm Puls der Schweiz am Puls der Zeit für unsere Privat- und Firmenkund:innen. Die PostFinance setzt ihre Kund:innen ins Zentrum ihres Tuns. Du denkst konsequent aus der Kundenperspektive und versteht es die Kundensegmente einer Bank ganzheitlich zu steuern und weiterzuentwicke...
Unser gemeinsames Ziel
Am Puls der Schweiz am Puls der Zeit für unsere Privat- und Firmenkund:innen. Die PostFinance setzt ihre Kund:innen ins Zentrum ihres Tuns. Du denkst konsequent aus der Kundenperspektive und versteht es die Kundensegmente einer Bank ganzheitlich zu steuern und weiterzuentwickeln Als Mitarbeiter:in im Team Segment & Target Group Management prägst du die strategische Weiterentwicklung und Steuerung der Kundensegmente und Zielgruppen der PostFinance.
Das kannst du bewirken
- Du entwickelst Konzepte zur Identifikation und Weiterentwicklung strategisch relevanter Zielgruppen im Marktsegment Firmenkunden und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der Segmentziele von PostFinance.
- Du baust ein umfassendes Verständnis zu Erwartungen und Bedürfnissen der Firmenkunden-Zielgruppen auf und stellst Tools zur Stärkung der Kundenverbundenheit innerhalb von PostFinance bereit.
- Du erarbeitest datenbasierte Steuerungsgrundlagen und führst Markt- Trend- und Bedürfnisanalysen durch.
- Du leitest zielgruppenspezifische Schwerpunkte zur Sicherstellung der Zielerreichung ab und setzt somit Impulse zur Gestaltung des Marketing-Mix.
- Du leitest strategische Vorhaben und arbeitest bei der Umsetzung von zielgruppenspezifischen Massnahmen mit.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und begeisterst sie für deine Ideen.
Das bringst du mit
- Universitäts-/Hochschulabschluss oder eine vergleichbare wirtschaftliche Ausbildung
- Du hast Erfahrung in der Erarbeitung von zielgruppenspezifischen Konzepten unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie und verfügst über ein fundiertes Verständnis des Marketing-Mix
- Du bringst ein umfassendes Kundenverständnis mit (idealerweise im Bereich Firmenkunden) und arbeitest analytisch konzeptionell sowie stets kundenzentriert
- Ownership und unternehmerisches Denken sind für dich selbstverständlich
- Du bereitest Inhalte zielgruppengerecht auf trittst souverän auf und überzeugst mit klarer wirkungsvoller Kommunikation
- Du bindest Stakeholder aktiv ein schaffst Vertrauen und begeisterst mit deinen Ideen
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