Nous recherchons un.e agent de réservations (H/F) pour un début de contrat dès que possible.
Sous la direction de la responsable des réservations vous aurez comme principale missions :
- Gérer laccueil téléphonique;
- Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;
- Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski restaurant taxi...)
- Fidéliser la clientèle ;
- Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
- Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
- Renseigner la clientèle sur les prestations de létablissement et de la station;
- Être en relation permanente avec les autres services de lhôtel.
- Mettre à jour linventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
- Suivi de la caisse du département
- Intervenir en renfort ponctuel de la réception
Qualifications :
- Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
- Belle motivation esprit déquipe et bienveillance requises.
- Sens de laccueil du contact et du détail
- Sensibilité commerciale et rigueur
- Dynamisme
- Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL serait un plus
- Anglais indispensable
Informations supplémentaires :
Le poste :
- Logé (ou prime de logement) et nourri
- Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
- Contrat saisonnier
- Rejoindre une équipe jeune et passionnée
Les avantages :
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Mutuelle dentreprise à des tarifs avantageux ainsi que la prévoyance santé
Portabilité de la mutuelle (selon condition) - Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et uniforme entretenu par lhôtel
- Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski les prestations de coiffure
- Divers avantages avec ladhésion Vie Val Dis lassociation des saisonniers de Val dIsère.
Les perspectives :
- Possibilité dévolution professionnelle pour les saisons dhivers futures
- Intégrer les équipes de lun de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
- Profiter du Réseau Relais et Châteaux
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Nous recherchons un.e agent de réservations (H/F) pour un début de contrat dès que possible. Sous la direction de la responsable des réservations vous aurez comme principale missions : Gérer laccueil téléphonique;Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un ...
Nous recherchons un.e agent de réservations (H/F) pour un début de contrat dès que possible.
Sous la direction de la responsable des réservations vous aurez comme principale missions :
- Gérer laccueil téléphonique;
- Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en lui offrant un accueil personnalisé;
- Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski restaurant taxi...)
- Fidéliser la clientèle ;
- Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation ;
- Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
- Renseigner la clientèle sur les prestations de létablissement et de la station;
- Être en relation permanente avec les autres services de lhôtel.
- Mettre à jour linventaire sur les canaux de distribution (Synxis)
- Suivi de la caisse du département
- Intervenir en renfort ponctuel de la réception
Qualifications :
- Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
- Belle motivation esprit déquipe et bienveillance requises.
- Sens de laccueil du contact et du détail
- Sensibilité commerciale et rigueur
- Dynamisme
- Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL serait un plus
- Anglais indispensable
Informations supplémentaires :
Le poste :
- Logé (ou prime de logement) et nourri
- Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
- Contrat saisonnier
- Rejoindre une équipe jeune et passionnée
Les avantages :
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Mutuelle dentreprise à des tarifs avantageux ainsi que la prévoyance santé
Portabilité de la mutuelle (selon condition) - Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et uniforme entretenu par lhôtel
- Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski les prestations de coiffure
- Divers avantages avec ladhésion Vie Val Dis lassociation des saisonniers de Val dIsère.
Les perspectives :
- Possibilité dévolution professionnelle pour les saisons dhivers futures
- Intégrer les équipes de lun de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
- Profiter du Réseau Relais et Châteaux
Remote Work :
No
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