Service Ingenieur für autonome Fahrzeuglösungen – Süddeutschland
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als Teil unseres globalen Service-Teams übernimmst du die Verantwortung für das Deployment und die Instandhaltung unserer Fahrzeugflotte in der gesamten EMEA-Region. Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher dass sowohl unsere autonomen Fahrzeuge als auch die Kundenzufriedenheit neue Höchstwerte erreichen.
Regelmäßig arbeitest du direkt vor Ort bei unseren Kunden unterstützt und schulst sie zusätzlich remote und sorgst so für eine optimale Performance unserer Lösungen. Damit wirst du zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor von TractEasy: Du bringst dein Wissen aktiv in Prozessverbesserungen ein treibst die Weiterentwicklung von Best Practices voran und stärkst nachhaltig das Vertrauen unserer Kunden in unsere Produkte!
Deine Aufgaben:
Koordination und vollumfängliche Durchführung der Deployments unserer Fahrzeuglösungen - in Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern und dem Kunden
Verantwortung der Inbetriebnahme der Fahrzeuge von der Validierung des Setups der Durchführung des Deployments bis hin zum Produktsupport und -optimierungen anhand des Kundenfeedbacks
Hands-on Installation und Konfiguration der Hardware- und Software-Komponenten unseres autonomen Systems
Durchführung von vereinfachten und fortgeschrittenen Trainings für unsere Kunden während und nach der Deployments
Durchführung von remote Support-Einsätzen und Support-Bereitstellung via Helpdesk
Proaktives Reporting von Risiken Problemen und Abweichungen in Projektumfang und -durchführung sowie die Entwicklung und Durchführung von Mitigationsmaßnahmen
Durchführung von Wartungsinterventionen unserer Fahrzeuge
Proaktive Teilnahme an der Produktverbesserung unserer autonomen Lösungen - anhand von erlerntem Know-How definierten Best Practices und echtem Kundenfeedback
Details zur Position / deine Vorteile
Zukunft gestalten: Du arbeitest aktiv an innovativen Technologien gestaltest die Zukunft autonomer Fahrzeuglösungen mit und bist ein wichtiger Bestandteil des Marktführers in den Bereichen Luftfahrt und Industrie
Das Team: Du arbeitest mit einem jungen international und extrem motivierten Team von Experten zusammen - baue Deine Karriere auf lerne von den Besten und genieße eine fantastische Arbeitskultur regelmäßige Team-Events und fortlaufende Trainings
Kunden: Die wichtigsten Player der Luftfahrtbranche und produzierenden Industrie vertrauen auf unsere Lösungen und gestalten diese mit
Netzwerk: Wir verfügen mit unseren Partnern TLD / EasyMile über ein starkes internationales Netzwerk mit Büros in allen wichtigen Wirtschaftsstandorten weltweit
Ort: Du wirst hauptsächlich unsere Kunden in Süddeutschland bedienen vereinzelt auch Einsätze im übergreifenden EMEA-Bereich absolvieren und hast die Möglichkeit jederzeit von unserem Hauptstandort aus im Herzen Berlins (Prenzlauer Berg) zu arbeiten
Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Key Skills
- Debugging
- Computer Networking
- ConnectWise
- PKI
- PowerShell
- Windows
- C#
- Automotive Diagnostics
- Medical Imaging
- Azure
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Driverless vehicle solutions and full-service autonomous technology for smart mobility in residential areas, campuses and business parks, as well as material handling in factories and industrial sites.
