Buscamos Logistics Coordinator Assistant con habilidades analíticas y operativas para gestionar y optimizar la operación en tiempo real. Serás clave en la supervisión de la flota la detección temprana de incidentes y la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y el rendimiento del negocio.
Responsabilidades:
- Monitoreo y supervisión logística:
Gestión y monitoreo de la operación en tiempo real.
Control de zonas y planificación de horarios.
Supervisión de flota y asistencia en la expansión logística.
Mitigación de riesgos e incidentes con la flota.
-Gestión de datos y métricas:
Análisis y optimización de KPIs RSAT y principales indicadores del negocio.
Elaboración de reportes de zonas y transacciones.
Automatización de reportes y herramientas de trabajo.
Manejo y validación de transacciones con la billetera electrónica.
- Control y detección de fraudes:
Seguimiento de refinanciación y churn de billetera.
Detección y mitigación de fraudes y posibles desvíos del negocio.
Cumplimiento de contratos de riders.
-Soporte y optimización:
Atención y resolución de incidencias reportadas por riders.
Gestión de Hero Care: issues de órdenes ranking y turnos.
Soporte en la configuración de COD.
Soporte en casos de JIRA y seguimiento de partners ofensores (PQP).
Qualifications :
Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Habilidades analíticas y gestión de métricas.
Información adicional :
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de género orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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