Customer Service Supporter Inglés y Español
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Para nuestro departamento de Atención al Cliente estamos buscando un Customer Service Supporter que será nuestro embajador estando en primera línea con los clientes y proporcionando el mejor Servicio de Atención al Cliente dentro de cualquier canal de comunicación. Como Customer Service Supporter...
- Estarás orientado al cliente y serás capaz de escuchar y satisfacer sus necesidades
- Te gusta la comunicación
- Tienes un alto nivel de empatía
Te ves en el papel de Customer Service Supporter en JYSK Entonces TÚ eres la persona que estamos buscando.
QUÉ TE OFRECEMOS
Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribución que escucha a sus colaboradores y trabaja cada día para ser un excelente lugar de trabajo. Somos dinámicos y tu desarrollo es crucial para nosotros. Además como embajador de JYSK obtienes lo siguiente:
- Contrato de interinidad (con posibilidades de pasar a indefinido) a jornada completa
- Oportunidades para tu desarrollo a través de una excelente formación y mentoría
- Formación introductoria para empezar de la mejor manera posible tu carrera en JYSK
- Modalidad híbrida de trabajo
- Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados
- Concursos internos con atractivos premios
- 15% de descuento en todas las tiendas JYSK
- Seguro de salud privado fiesta anual actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras voluntariados etc.)
COMO SERÁ TU TRABAJO EN JYSK
Tú eres el primer punto de contacto para nuestros clientes. En el Centro de Atención al Cliente de JYSK atendemos las consultas de los clientes a través de diferentes canales identificamos sus problemas para resolverlos y prevenirlos en el futuro.
- Ser responsable de tu trabajo y encontrar soluciones para nuestros clientes mientras proporcionas un servicio profesional positivo y competente.
- Trabajar en un entorno confortable en el que prima el trabajo en equipo para superar las expectativas de los clientes.
- Formar parte de un equipo orientado a objetivos con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.
- Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar nuestra misión y nuestros objetivos.
- Atender las solicitudes de los clientes por teléfono correo electrónico chat y redes sociales.
QUÉ DEBES TRAER
- Empatía te gusta escuchar activamente a los clientes y apoyarles
- Ser profesional y abierto al diálogo
- Estudios de Educación Secundaria Obligatoria o superiores
- Comprender las necesidades de los clientes y tenerlas en cuenta a la hora de ofrecer soluciones
- Disfrutar trabajando en equipo y tener ganas de trabajar en un entorno divertido en el que se comparte aprendizajes y conocimientos con los compañeros
- Comprender la importancia de los asuntos urgentes y recordar que estás aquí para ayudar a los clientes
- Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado
- Buen nivel de inglés para comunicarte con nuestros clientes
- Conocimientos básicos del sistema: escribir con rapidez y precisión en el teclado no tener problemas para aprender nuevos programas o leer y comprender guías y procedimientos.
Información adicional :
Proceso de selección en España:
- Procesamos las solicitudes de forma continua y completamos la contratación cuando encontramos al candidato adecuado
- Revisaremos tu candidatura en el plazo de 1 semana (días laborables)
- Si tiene éxito te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vídeo
- A continuación te haremos una breve entrevista telefónica
- En caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial
SOBRE NOSOTROS
Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito pasando de una tienda en 1979 a más de 3500 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK y también nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante compañero y espíritu corporativo expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros y creemos en la delegación y la libertad con responsabilidad.
JYSK quiere incluir a todos sin importar la edad la identidad de género la razala etnia la orientación sexual la capacidad física o mental. Juntos aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima apoya y celebra las diversas voces de nuestros colaboradores. Porque una gran mezcla de mentes talentos y personalidades únicas nos hace un equipo más fuerte.
Para más información por favor visita nuestra página de carrera
Conoce cómo tratamos tus datos en nuestra Política de Privacidad.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
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