Il Night Auditor presidia la struttura durante il turno notturno garantendo accoglienza ed assistenza agli ospiti sicurezza dellhotel e correttezza delle operazioni contabili di fine giornata. Riporta a Front of House Manager garantendo un buon handover con gli altri reparti. Ha un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e ben coordinato anche nelle ore notturne.
Riporta a Front of House Manager
MANSIONI
- Accoglienza e assistenza ospiti al check in /check out durante il turno. Gestione delle richieste degli ospiti in casa.
- Presidio della struttura gestione e monitoraggio delle aree comuni
- Accurato passaggio di consegne e reporting dellhouse status o specifiche su clienti.
- Chiusura contabile della giornata verifica delle transazioni e redazione dei report di fine giornata e della giornata successiva come da procedure operative aziendali.
- Gestione della cassa come da procedure operative.
- Controllo dei sistemi di videosorveglianza al fine di garantire la sicurezza degli ospiti e del personale
- Garantire passaggio di consegne al team del mattino fornendo tutte le informazioni utili su attività richieste ospiti situazioni aperte o criticità per assicurare continuità e qualità del servizio
- Garantire il rispetto degli standard di servizio di Borgo Pignano
- Garantire il rispetto delle norme di Salute e Sicurezza
Qualifications :
REQUISITI
- Conoscenza Inglese Livello Intermedio. Una altra lingua straniera costituisce un plus
- Esperienza di almeno due anni in ruolo simile preferibilmente in ambienti di lusso sia in Italia che allestero
- Spiccate doti relazionali e passione per hospitality
- Conoscenza di hotel management systems come Opera Cloud e di Microsoft Office
- Attenzione ai dettagli
- Referenze
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo determinato 7 mesi come da CCNL Settore Turismo (Federalberghi)
Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
Attività di formazione sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio
Servizio mensa
Divisa e servizio lavanderia per divise
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze Via Bolognese 89
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Il Night Auditor presidia la struttura durante il turno notturno garantendo accoglienza ed assistenza agli ospiti sicurezza dellhotel e correttezza delle operazioni contabili di fine giornata. Riporta a Front of House Manager garantendo un buon handover con gli altri reparti. Ha un ruolo chiave nel ...
Il Night Auditor presidia la struttura durante il turno notturno garantendo accoglienza ed assistenza agli ospiti sicurezza dellhotel e correttezza delle operazioni contabili di fine giornata. Riporta a Front of House Manager garantendo un buon handover con gli altri reparti. Ha un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e ben coordinato anche nelle ore notturne.
Riporta a Front of House Manager
MANSIONI
- Accoglienza e assistenza ospiti al check in /check out durante il turno. Gestione delle richieste degli ospiti in casa.
- Presidio della struttura gestione e monitoraggio delle aree comuni
- Accurato passaggio di consegne e reporting dellhouse status o specifiche su clienti.
- Chiusura contabile della giornata verifica delle transazioni e redazione dei report di fine giornata e della giornata successiva come da procedure operative aziendali.
- Gestione della cassa come da procedure operative.
- Controllo dei sistemi di videosorveglianza al fine di garantire la sicurezza degli ospiti e del personale
- Garantire passaggio di consegne al team del mattino fornendo tutte le informazioni utili su attività richieste ospiti situazioni aperte o criticità per assicurare continuità e qualità del servizio
- Garantire il rispetto degli standard di servizio di Borgo Pignano
- Garantire il rispetto delle norme di Salute e Sicurezza
Qualifications :
REQUISITI
- Conoscenza Inglese Livello Intermedio. Una altra lingua straniera costituisce un plus
- Esperienza di almeno due anni in ruolo simile preferibilmente in ambienti di lusso sia in Italia che allestero
- Spiccate doti relazionali e passione per hospitality
- Conoscenza di hotel management systems come Opera Cloud e di Microsoft Office
- Attenzione ai dettagli
- Referenze
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE
Contratto di lavoro a tempo determinato 7 mesi come da CCNL Settore Turismo (Federalberghi)
Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione
Attività di formazione sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio
Servizio mensa
Divisa e servizio lavanderia per divise
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi
No alloggio
Sede di lavoro: Firenze Via Bolognese 89
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
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