Référent Process (ITIL Gouvernance SI)
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Job Summary
Contexte
Dans le cadre de lamélioration continue dun Centre dExcellence stratégique nous recherchons un Référent Process pour accompagner la structuration la formalisation et la performance des processus SI.
Missions
Définir modéliser et optimiser les processus ITIL (Incident Problem Change Request).
Coanimer les communautés de pratiques.
Conduire des ateliers avec les responsables produits et les métiers SI.
Rédiger des procédures DEX modes opératoires.
Identifier les améliorations standardiser les pratiques réduire le BRUIT SI.
Contribuer à lacculturation YBIYRI (You Build It You Run It).
Accompagner le pilotage de la performance des processus.
Qualifications :
4 ans dexpérience en gouvernance ou processus IT.
Maîtrise ITIL v3/v4 obligatoire.
Expérience en supervision/exploitation/applicatif souhaitée.
Capacité danimation et communication claire.
Une maîtrise de SAFe est un plus.
Informations supplémentaires :
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusquà 1000
- un parcours dintégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique ! De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Forklift
- Hand Tools
- Distributed Control Systems
- Basic Math
- Mechanical Knowledge
- Live Chat
- Plastics Extrusion
- Microbiology
- Sanitation
- cGMP
- Manufacturing
- Word Processing
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
