TÈCNICA ATENCIÓ A LUSUARI (HELPDESK) GIRONA

Treballa A Plataforma Educativa

Job Location:

Girona - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 8 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

TÈCNIC/A ATENCIÓ A LUSUARI (HELPDESK)

Per incorporació a lequip TIC a Girona

Posició exclusiva per a persones majors de 16 i menors de 30 anys beneficiàries del Sistema Nacional de Garantia Juvenil i inscrites com a demandants docupació (DONO).

Vols unir-te a nosaltres Si la resposta és SÍ aquest és el teu moment!

La missió es basa en proporcionar assistència tècnica integral a les persones usuàries gestionant incidències i sollicituds registrant-les i resolent-les de manera eficient assegurant el correcte funcionament dels equips aplicacions i serveis informàtics.

Què toferim

Ubicació: Girona
Horari: De 8:00 a 15:00 i una tarda a la setmana de 15:30 a 18:00
Salari: 1.68105 bruts / 14 pagues
Durada: 6 mesos
Incorporació: Febrer 2026
Jornada: 100%

Algunes de les teves funcions seran:

Atendre i resoldre incidències de hardware software i connectivitat
Registrar i categoritzar tiquets en leina de gestió
Fer seguiment de lestat dels tiquets fins a la seva resolució
Escalar problemes complexos a nivells superiors
Realitzar manteniment preventiu i installació dequips informàtics
Proposar millores en els procediments de suport

Requisits que has de complir:

Formació: Preferentment CFGS en Administració de Sistemes Informàtics i Xarxes
Coneixements: Sistemes operatius Windows aplicacions ofimàtiques hardware i software
Competències: Empatia orientació al servei comunicació clara resolució ràpida de problemes organització
Fer menys de 3 anys que has finalitzat la titulació
Tenir entre 16 i 30 anys
Ser beneficiari/a del Sistema Nacional de Garantia Juvenil
Estar inscrit/a com a DONO al SOC i amb capacitat per formalitzar contracte formatiu

Si vols créixer professionalment en làmbit TIC i adquirir experiència real en suport tècnic aquesta és la teva oportunitat!

TÈCNIC/A ATENCIÓ A LUSUARI (HELPDESK)Per incorporació a lequip TIC a GironaPosició exclusiva per a persones majors de 16 i menors de 30 anys beneficiàries del Sistema Nacional de Garantia Juvenil i inscrites com a demandants docupació (DONO). Vols unir-te a nosaltres Si la resposta és SÍ aquest és ...