Swedish speaking Customer Service Agents to Manila, Philippines
Share
Job Location:
Manila - Philippines
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Job Description
Letar du efter ett nytt äventyr bort från Europa i Sydostasien Vi har en unik chans då vi just nu söker svensktalande att arbeta i öparadiset Filippinerna!
Vår kund:
När den digitala omvandlingen fortsätter att accelerera står vår kund i centrum för denna förändring och stöder sina kunders digitala resor och erbjuder våra proffs spännande karriärmöjligheter. Företagets framgång kommer från talang och engagemang från deras anställda. Som ett team delar de på de utmaningar och belöningar som kommer från ett växande företag vilket förstärker deras företagskultur. Alla yrkesverksamma som arbetar för dem kommer att dra nytta av det värde de kollektivt skapar. Här är en chans att vara en del av att bygga ett av de största oberoende teknik- och företagstjänstföretagen i världen.
Bo och leva i Manilla
Taguig har en stor befolkning och ligger inom senaste åren har staden växt kraftigt både ekonomiskt och infrastrukturmässigt. Levnadskonstanden ligger på unger 50% om man jämför med de nordiska länderna så du kommer leva väldigt bra. På Filipinerna kan du njuta av ett tropiskt klimat ( sol och 30 grader mestadels av året!) väldigt bra levnadskostnader en vacker natur en stor variation av mat fårn världens alla hörn samt vänliga människor. Detta är en väldigt bra chans att få uppleva ett riktigt äventyr och upptäcka världen.
Huvudansvar som Service Desk Analyst innebär att ta emot inkommande Level 1 samtal samt tillhandahålla Level 1 teknisk support via telefon och mejl. Man kommer även att arbeta med kvalitetsrevisionsrapport angående veckovisa samtal som tagits emot av teamet och se till att ärendena är uppdaterade med fullständig loggning och aktiviteter.
Dinaarbetsuppgifter och ansvarsområden:
- Hanterar first-lineincidenter inklusive triage och felsökningsamt eskalera problem och ärenden tvid behov till2:a/3:e linjens supportteam
- StödjaService Request ManagementochService Restoration Management
Kvalifikationer som krävs för att lyckas i denna roll:
- Du behärskar svenska flytande samt skriftlig och muntlig kommunikation på engelska
- Du har god datorvana och är tekniskt kunnig
- Du har en gedigen analytisk- och problemlösningsförmåga.
- Du är proaktiv serviceinriktad och kan ha många bollar i luften
- Du har goda interpersonella färdigheter (empati verbal skicklighet etc.)
- Kandidatexamen
- Du är villig att flytta till Filippinerna och jobba hybrid från kontoret i Manilla
Vi ser gärna att du harföljande egenskaper:
- Kundorienterad/fokuserad
- Effektiv och tydlig kommunikationsförmåga
- Lyhörd
- vara teknisk intresserad/kunna lösa enklare tekniska ärenden
Erbjudande:
- En möjlighet att boosta din karriär inom ett av världens största IT- och affärskonsultsfirma i världen
- En väldigt attraktiv lokal lön
- Flyttpaket: inkluderar flyg och 1 månads boende
- Sjukförsäkring arbetstillstånd samt visum
- Ett modernt kontor
- Kulturella interaktioner
- Professionell utveckling i ett multinationellt företag
Nordic Jobs Worldwide
Nordic Jobs Worldwide är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag fokuserat på att koppla samman kandidater från Sverige Finland Norge och Danmark med företag från hela världen.
Nordic Jobs Worldwide är störst i Norden på språkrekrytering med kontor i Oslo Tallinn Malaga Malta och Lissabon. Vi matchar de mest spännande jobben med nordiska talanger i hela världen. Vi har hjälpt över 3000 personer att hitta sitt drömjobb med våra 300 partners i över 30 olika länder.
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Professional Nordic recruitment specialists focused on connecting candidates from Sweden, Finland, Norway, and Denmark with businesses from all over the world.
