Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de lentreprise. Il intervient en première ligne pour diagnostiquer résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau à la connectivité et aux systèmes de téléphonie.
Missions principales :
Réaliser les diagnostics des pannes de Niveau 1
Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges
Superviser les infrastructures système et réseau
Gérer et repondre au besoin des collaborateurs sur la téléphonie fixe et la téléphonie mobile
Gérer la restitution des equipements obsoletes aupres des différents opérateurs
Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre.
Poste basé à Châtillon-le-Duc !
Qualifications :
Cette opportunité est faite pour vous si :
- Connaissances de base en réseaux TCP/IP VLAN DHCP DNS
- Maîtrise des outils de supervision et de diagnostic réseau
- Connaissance des systèmes de téléphonie IP (Avaya Cloud Office)
- Notions sur les environnements Microsoft (Active Directory Office 365)
- Sens du service et de la communication
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Rigueur autonomie et esprit danalyse.
Informations supplémentaires :
Nous agissons en tant quEntreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre nous proposons un environnement propice à lépanouissement professionnel à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Rejoignez un acteur clé de limmobilier et bénéficiez davantages attractifs :
- Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste 12 RTT 28 jours de congés payés
- Package : Tickets restaurant épargne salariale intéressement/participation et prime de progrès
- Bien-être : Garanties santé et prévoyance aide au logement CSE avantages divers (chèques CESU forfait mobilité durable...)
- Des perspectives dévolution notamment grâce à des formations continues
- Une culture dentreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
Laventure Evoriel cest la force dun groupe en pleine ascension où lexpertise et lengagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de lentreprise. Il intervient en première ligne pour diagnostiquer résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau à la connectivité et aux systèmes de téléphonie.Missions principales : Réaliser le...
Assurer le support technique de niveau 1 sur les infrastructures réseau et téléphonie de lentreprise. Il intervient en première ligne pour diagnostiquer résoudre ou escalader les incidents liés aux équipements réseau à la connectivité et aux systèmes de téléphonie.
Missions principales :
Réaliser les diagnostics des pannes de Niveau 1
Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges
Superviser les infrastructures système et réseau
Gérer et repondre au besoin des collaborateurs sur la téléphonie fixe et la téléphonie mobile
Gérer la restitution des equipements obsoletes aupres des différents opérateurs
Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre.
Poste basé à Châtillon-le-Duc !
Qualifications :
Cette opportunité est faite pour vous si :
- Connaissances de base en réseaux TCP/IP VLAN DHCP DNS
- Maîtrise des outils de supervision et de diagnostic réseau
- Connaissance des systèmes de téléphonie IP (Avaya Cloud Office)
- Notions sur les environnements Microsoft (Active Directory Office 365)
- Sens du service et de la communication
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Rigueur autonomie et esprit danalyse.
Informations supplémentaires :
Nous agissons en tant quEntreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre nous proposons un environnement propice à lépanouissement professionnel à la croissance personnelle et au succès du collectif.
Rejoignez un acteur clé de limmobilier et bénéficiez davantages attractifs :
- Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste 12 RTT 28 jours de congés payés
- Package : Tickets restaurant épargne salariale intéressement/participation et prime de progrès
- Bien-être : Garanties santé et prévoyance aide au logement CSE avantages divers (chèques CESU forfait mobilité durable...)
- Des perspectives dévolution notamment grâce à des formations continues
- Une culture dentreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.
Laventure Evoriel cest la force dun groupe en pleine ascension où lexpertise et lengagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !
Remote Work :
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Full-time
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