Call Agent Operateur téléphonique
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Êtes-vous un agent de sécurité trilingue expert dans lart de relier toutes les pièces du puzzle Rejoignez le plus grand opérateur télécom de Belgique !
Si vous avez une vision aiguisée à distance ce rôle est fait pour vous. Découvrez dès maintenant comment vous pouvez jouer un rôle crucial dans nos opérations de sécurité.
- Traitement téléphonique des alertes entrantes telles que les alarmes dintrusion dincendie et les appels durgence.
- Suivi des procédures prédéfinies en cas de déclenchement dalarme.
- Garantie de la sécurité à distance et intervention des services durgence si nécessaire.
- Proposition de solutions orientées client conformément aux directives établies.
- En tant quopérateur vous utilisez des solutions technologiques avancées pour la vérification des alarmes.
- Enregistrement des appels entrants de divers partenaires et clients.
Qualifications :
- Trilingue à loral comme à lécrit en néerlandais français et anglais.
- Flexible et disponible pour gérer les alarmes de jour de nuit et pendant les week-ends.
- Capacité à intervenir avec empathie et efficacité dans des situations durgence.
- Motivation à aider et soutenir les personnes en détresse.
- Approche orientée client même dans les situations critiques.
- Analyse critique et résolution de problèmes dans les situations standards et durgence.
Informations supplémentaires :
- Bruxelles Temps plein Contrat à durée indéterminée
- Primes : 125 % (de 20h à 22h) 18 % pour les samedis 23 % pour les dimanches 225 % pour les services de nuit et 30 % pour les jours fériés
- Chèques-repas : 419 pour 692 heures travaillées
- Indemnité kilométrique
- 24 jours de congé pécule de vacances et prime de fin dannée
- Assurance hospitalisation assurance soins ambulatoires pour vous et les membres de votre famille
- Opportunités de développement et de formation y compris une formation en surveillance mobile dans le cadre de ce poste
- Divers avantages et réductions via notre programme
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst leeftijd gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking technologische oplossingen of training.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der 🔴🔴🔴 Securitas Technology bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen S ... View more
