Nuestro cliente un grupo hotelero líder en el segmento de lujo con presencia consolidada en el Caribe busca un/a Subdirector de Alimentos & Bebidas para uno de sus resorts en Punta Cana (República Dominicana).
Su misión será asegurar la excelencia operativa del área de F&B garantizando estándares excepcionales de calidad innovación gastronómica y una experiencia memorable para el huésped.
Responsabilidades principales:
- Supervisar la operación integral de F&B: restaurantes bares banquetes y room service.
- Dirigir y coordinar al Chef Ejecutivo Jefe de Bares Maître y F&B Guest Relations Manager.
- Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de servicio (AAA LHW) en todos los puntos de venta.
- Diseñar implementar y seguir el plan anual de F&B alineado con objetivos estratégicos y financieros del hotel.
- Controlar costos insumos inventarios y cumplimiento de presupuestos de operación y CAPEX asignado.
- Impulsar iniciativas de mejora continua eficiencia operativa y estandarización de procesos.
- Desarrollar capacitar y acompañar al personal del área fortaleciendo competencias y cultura de servicio.
- Resolver necesidades y quejas de huéspedes asegurando experiencias memorables y alta satisfacción.
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias seguridad alimentaria y regulaciones locales.
- Coordinar eventos especiales banquetes y actividades gastronómicas.
- Presentar informes periódicos al Director de Hotel sobre resultados desafíos y acciones implementadas.
- Sustituir al Director de Hotel cuando sea necesario gestionando aspectos operativos del complejo.
Requisitos:
- Licenciatura en Hotelería Gastronomía Administración de Empresas Turísticas o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales dentro de F&B en hoteles de lujo.
- Conocimiento profundo de estándares de servicio control de costos operación de restaurantes y gestión de proveedores.
- Dominio de programas de gestión hotelera y Microsoft Office.
- Inglés avanzado (90%) esencial para comunicación con huéspedes y proveedores internacionales.
- Perfil altamente orientado al servicio liderazgo gestión de equipos y excelencia operacional.
- Habilidad para trabajar bajo presión supervisar múltiples proyectos y mantener altos estándares de calidad.
Nuestro cliente un grupo hotelero líder en el segmento de lujo con presencia consolidada en el Caribe busca un/a Subdirector de Alimentos & Bebidas para uno de sus resorts en Punta Cana (República Dominicana). Su misión será asegurar la excelencia operativa del área de F&B garantizando estándares ex...
Nuestro cliente un grupo hotelero líder en el segmento de lujo con presencia consolidada en el Caribe busca un/a Subdirector de Alimentos & Bebidas para uno de sus resorts en Punta Cana (República Dominicana).
Su misión será asegurar la excelencia operativa del área de F&B garantizando estándares excepcionales de calidad innovación gastronómica y una experiencia memorable para el huésped.
Responsabilidades principales:
- Supervisar la operación integral de F&B: restaurantes bares banquetes y room service.
- Dirigir y coordinar al Chef Ejecutivo Jefe de Bares Maître y F&B Guest Relations Manager.
- Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de servicio (AAA LHW) en todos los puntos de venta.
- Diseñar implementar y seguir el plan anual de F&B alineado con objetivos estratégicos y financieros del hotel.
- Controlar costos insumos inventarios y cumplimiento de presupuestos de operación y CAPEX asignado.
- Impulsar iniciativas de mejora continua eficiencia operativa y estandarización de procesos.
- Desarrollar capacitar y acompañar al personal del área fortaleciendo competencias y cultura de servicio.
- Resolver necesidades y quejas de huéspedes asegurando experiencias memorables y alta satisfacción.
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias seguridad alimentaria y regulaciones locales.
- Coordinar eventos especiales banquetes y actividades gastronómicas.
- Presentar informes periódicos al Director de Hotel sobre resultados desafíos y acciones implementadas.
- Sustituir al Director de Hotel cuando sea necesario gestionando aspectos operativos del complejo.
Requisitos:
- Licenciatura en Hotelería Gastronomía Administración de Empresas Turísticas o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones gerenciales dentro de F&B en hoteles de lujo.
- Conocimiento profundo de estándares de servicio control de costos operación de restaurantes y gestión de proveedores.
- Dominio de programas de gestión hotelera y Microsoft Office.
- Inglés avanzado (90%) esencial para comunicación con huéspedes y proveedores internacionales.
- Perfil altamente orientado al servicio liderazgo gestión de equipos y excelencia operacional.
- Habilidad para trabajar bajo presión supervisar múltiples proyectos y mantener altos estándares de calidad.
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