Assistente de Suporte Tecfood (ERP) [BH]

Aqui na Teknisa a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução respondemos com inteligência e automatização desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas acima de tudo investimos em pessoas incentivando cada Teker a crescer se desenvolver e ir além!

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.

• Auxiliar na análise requisições dos clientes identificando problemas ou duvidas;
• Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos da Vaga:

• Experiência com suporte ao cliente;
• Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos Administração TI Gestão de Processos Logística Nutrição ou afins.

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service);

$Contrato CLT R$1.900;

Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia);

Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);

Participação nos lucros;

Plano de saúde Unimed sem cooparticipação parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;

Plano odontológico para o Teker e dependentes;

Convênio Farmácia;

Seguro de vida;

TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online;

TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês);

Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;

Clube SESI/SESC;

Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet Cemig Sim Coco Bambu e etc)

Presente e festa de aniversário;

Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill Udemy Wise UP EnglishPass Descomplica e muito mais;

Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

Cultura de feedback;

Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!

Em todas as nossas vagas consideramos todos os candidatos independente de deficiência gênero e identidade de gênero cor raça religião nacionalidade orientação sexual idade e outros.

Local de Trabalho