Assistente de Suporte Tecfood (ERP) [BH]

Vem Ser Teknisa

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profile Job Location:

Belo Horizonte - Brazil

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 12 days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Aqui na Teknisa a tecnologia conecta pessoas.


A inovação está no nosso DNA mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades criando experiências que impulsionam negócios.


Em um mundo em constante evolução respondemos com inteligência e automatização desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas acima de tudo investimos em pessoas incentivando cada Teker a crescer se desenvolver e ir além!


Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.


Responsibilities


  • Auxiliar na análise requisições dos clientes identificando problemas ou duvidas;
  • Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
  • Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
  • Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
  • Prover informações sobre os chamados em aberto;
  • Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Prerequisites

Requisitos da Vaga:

  • Experiência com suporte ao cliente;
  • Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos Administração TI Gestão de Processos Logística Nutrição ou afins.


Sucesso para esse cargo é:

  • Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
  • Autoconfiança;
  • Proatividade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Vivência anterior com sistemas ou rotinas relacionadas ao setor de alimentação (food service);

Experiences

$Contrato CLT R$1.900;

Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$32/dia);


Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);


Participação nos lucros;


Plano de saúde Unimed sem cooparticipação parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;


Plano odontológico para o Teker e dependentes;


Convênio Farmácia;


Seguro de vida;


TeleNutri: atendimentos de segunda á sexta com diferentes nutricionistas online;


TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês);


Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;


Clube SESI/SESC;


Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);


Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet Cemig Sim Coco Bambu e etc)


Presente e festa de aniversário;


Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;


Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill Udemy Wise UP EnglishPass Descomplica e muito mais;


Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.


Cultura de feedback;


Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!


Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!



Em todas as nossas vagas consideramos todos os candidatos independente de deficiência gênero e identidade de gênero cor raça religião nacionalidade orientação sexual idade e outros.

Local de Trabalho

DescriptionAqui na Teknisa a tecnologia conecta pessoas.A inovação está no nosso DNA mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades criando experiências que impulsionam negócios.Em um mundo em con...
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Key Skills

  • Aviation Safety
  • Anti Money Laundering
  • Arabic Speaking
  • Helpdesk
  • Cargo
  • Accident Investigation

About Company

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Seja muito bem vindo a Teknisa, ou para os mais íntimos, Tek! 💙 Já conhece a nossa história? Com 35 anos de atuação no mercado, possuímos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios até nosso ... View more

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