Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un Payment Solution Manager F/H pour rejoindre notre équipe Support Client. Dans ce rôle vous piloterez la mise en œuvre et loptimisation de nos solutions de paiement assurerez la coordination des projets clés et contribuerez à lévolution de notre écosystème technique et fonctionnel. Vous serez un acteur essentiel dans la fiabilité la performance et le développement de nos parcours de paiement.
Vos missions :
Expert fonctionnel et technique:
- Maîtriser les fonctionnalités des services de paiement et être mobilisable sur sollicitation des équipes internes.
- Assister aux présentations de léquipe produit et suivre les évolutions sur la roadmap.
- Analyser les incidents en support du niveau 1 investiguer et remonter les problématiques aux équipes produits et développement.
Rôle de conseil sur les services de paiement :
- Analyser les performances des moyens de paiement et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Assister les équipes internes lors de comités clients ou lors davant-vente en apportant votre expertise sur des sujets techniques et fonctionnels.
Responsabilité de la mise en œuvre de nouveaux services :
- Piloter des projets donboarding client ou distributeur depuis le kick-off jusquà la mise en production.
- Gérer les relations avec nos partenaires de paiement (orchestrateurs moyens de paiement ) et dassurer le suivi des projets partenaires.
- Contribuer à la rédaction de la documentation dintégration et utilisateur pour les nouvelles fonctionnalités.
- Gérer les outils de démonstration pour les services de paiement.
Qualifications :
Ce que vous nous apportez :
Vous êtes diplômé(e) dune formation ou équivalent (Bac 5 en informatique finance ou domaine similaire). Et possédez une solide expérience (5 à 10 ans) dans la gestion de projets ou la gestion des services de paiement.
Si vous :
- Possédez une connaissance approfondie des services de paiement
- Maîtrisez la gestion de projet
- Rédigez de la documentation technique de manière claire et structurée
- Résolvez efficacement les incidents
- Faites preuve dun esprit analytique
- Démontrez un sens du service client développé
- Travaillez en autonomie tout en sachant collaborer en équipe
- Communiquez avec aisance à loral comme à lécrit
Le domaine des moyens de paiement et/ou du e-commerce vous intéresse et la mission de PSM vous attire Discutons ensemble et rencontrons-nous !
Informations supplémentaires :
Nous vous offrons :
- Un accompagnement personnalisé avec un mentor ( buddy ) pour faciliter votre intégration
- Un parcours de formation dynamique dès votre arrivée : monétique cybersécurité et plus encore
- Des locaux modernes et inspirants à limage de notre entreprise
- Des moments de convivialité avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby et dautres surprises !
Notre processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique pour faire votre connaissance
- Premier entretien technique
- Entretien de validation RH
- Selon le poste entretien avec votre N2.
Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel nous vous rappelons que vous disposez dun droit daccès de rectification et dopposition dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer lun de ces droits vous pouvez vous adresser à :
Dans le cadre de notre politique diversité nous étudions à compétences égales toutes candidatures.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Part-time
Ce que nous vous proposons : Nous recherchons un Payment Solution Manager F/H pour rejoindre notre équipe Support Client. Dans ce rôle vous piloterez la mise en œuvre et loptimisation de nos solutions de paiement assurerez la coordination des projets clés et contribuerez à lévolution de notre écosys...
Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un Payment Solution Manager F/H pour rejoindre notre équipe Support Client. Dans ce rôle vous piloterez la mise en œuvre et loptimisation de nos solutions de paiement assurerez la coordination des projets clés et contribuerez à lévolution de notre écosystème technique et fonctionnel. Vous serez un acteur essentiel dans la fiabilité la performance et le développement de nos parcours de paiement.
Vos missions :
Expert fonctionnel et technique:
- Maîtriser les fonctionnalités des services de paiement et être mobilisable sur sollicitation des équipes internes.
- Assister aux présentations de léquipe produit et suivre les évolutions sur la roadmap.
- Analyser les incidents en support du niveau 1 investiguer et remonter les problématiques aux équipes produits et développement.
Rôle de conseil sur les services de paiement :
- Analyser les performances des moyens de paiement et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Assister les équipes internes lors de comités clients ou lors davant-vente en apportant votre expertise sur des sujets techniques et fonctionnels.
Responsabilité de la mise en œuvre de nouveaux services :
- Piloter des projets donboarding client ou distributeur depuis le kick-off jusquà la mise en production.
- Gérer les relations avec nos partenaires de paiement (orchestrateurs moyens de paiement ) et dassurer le suivi des projets partenaires.
- Contribuer à la rédaction de la documentation dintégration et utilisateur pour les nouvelles fonctionnalités.
- Gérer les outils de démonstration pour les services de paiement.
Qualifications :
Ce que vous nous apportez :
Vous êtes diplômé(e) dune formation ou équivalent (Bac 5 en informatique finance ou domaine similaire). Et possédez une solide expérience (5 à 10 ans) dans la gestion de projets ou la gestion des services de paiement.
Si vous :
- Possédez une connaissance approfondie des services de paiement
- Maîtrisez la gestion de projet
- Rédigez de la documentation technique de manière claire et structurée
- Résolvez efficacement les incidents
- Faites preuve dun esprit analytique
- Démontrez un sens du service client développé
- Travaillez en autonomie tout en sachant collaborer en équipe
- Communiquez avec aisance à loral comme à lécrit
Le domaine des moyens de paiement et/ou du e-commerce vous intéresse et la mission de PSM vous attire Discutons ensemble et rencontrons-nous !
Informations supplémentaires :
Nous vous offrons :
- Un accompagnement personnalisé avec un mentor ( buddy ) pour faciliter votre intégration
- Un parcours de formation dynamique dès votre arrivée : monétique cybersécurité et plus encore
- Des locaux modernes et inspirants à limage de notre entreprise
- Des moments de convivialité avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby et dautres surprises !
Notre processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique pour faire votre connaissance
- Premier entretien technique
- Entretien de validation RH
- Selon le poste entretien avec votre N2.
Conformément à la règlementation en vigueur concernant les données à caractère personnel nous vous rappelons que vous disposez dun droit daccès de rectification et dopposition dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978 modifiée. Pour exercer lun de ces droits vous pouvez vous adresser à :
Dans le cadre de notre politique diversité nous étudions à compétences égales toutes candidatures.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Part-time
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